Hvað er Whatsapp viðskiptareikningur? Hverjir eru kostir?

Meira en tveir milljarðar manna um allan heim nota WhatsApp Messenger appið til að senda skilaboð, myndir, myndbönd, raddglósur og hljóðskrár til fjölskyldu og vina.

WhatsApp Business reikningur er aðskilinn frá persónulegum WhatsApp reikningnum þínum og er hannaður sérstaklega fyrir faglega notkun. Það er ókeypis, öruggt og auðvelt að setja það upp, rétt eins og WhatsApp Messenger, en það býður einnig upp á ýmsa eiginleika sem eru hannaðir til að styðja og hjálpa þér að auka viðskipti þín.

Hvað er WhatsApp viðskiptareikningur?

WhatsApp Business er ókeypis skilaboðaforrit sem hægt er að hlaða niður frá Google Play Store eða App Store. WhatsApp viðskiptareikningur er sérstaklega búinn til fyrir fyrirtæki til að hafa bein samskipti við viðskiptavini sína. WhatsApp Business er mjög svipað í virkni og hönnun og WhatsApp Messenger appið, en inniheldur einnig fagleg verkfæri. Þetta gerir fyrirtækjum kleift að gera sjálfvirkan skilaboð, flokka spjall og auglýsa vörur og þjónustu á áhrifaríkan hátt.

1. Viðskiptasnið

Þú getur búið til fyrirtækjaprófíl til að láta viðskiptavini vita að þeir séu að nota opinberu tengiliðarásina til að tengjast fyrirtækinu. Viðskiptasniðið inniheldur viðskiptalýsingu þína, heimilisfang, vefsíðu og netfang.

2. Sjálfvirk skilaboð

Sjálfvirk skilaboð eru fyrirfram skrifuð svör sem hægt er að senda sjálfkrafa þegar ákveðin skilyrði eru uppfyllt. Til dæmis, þegar einhver sendir fyrirtækinu skilaboð á WhatsApp, er hægt að setja upp sjálfvirk skilaboð til að senda kveðju. Velkomin skilaboð eru einnig fáanleg sem gera fyrirtækjum kleift að búa til sérsniðin velkomin skilaboð fyrir hvern viðskiptavin sem þau eiga samskipti við. Þetta hjálpar til við að byggja upp tengsl við viðskiptavini með því að láta þá líða að þeim sé metið og vel þegið.

3. Fljótleg svör og merkimiðar

Fljótleg svör gera fyrirtækjum kleift að spara tíma með því að búa til sniðmát með algengum orðasamböndum eða svörum, eins og "Hver er opnunartíminn þinn?". Þess vegna þurfa þeir ekki að slá þær inn í hvert sinn sem þeir svara fyrirspurn viðskiptavina. Merki gera fyrirtækjum kleift að skipuleggja samtöl í mismunandi hópa út frá efni eða leitarorðum, svo það er auðveldara fyrir þau að fylgjast með öllum samtölum sem eiga sér stað á sama tíma.

4. Útgáfulistar

Í stað þess að skrifa hvert skeyti fyrir sig geturðu notað útsendingarlista til að senda eitt skeyti til margra einstaklinga á sama tíma. Útsendingarlistar gera fyrirtækjum kleift að senda fjöldatilkynningar eins og kynningartilboð, nýjar vörukynningar o.fl. til stórra hópa fólks á sama tíma í stað þess að senda einstök skilaboð. Þetta sparar bæði tíma og fyrirhöfn á sama tíma og það tryggir hámarks náð með lágmarks fjármagni.

5. Away Skilaboð

Fjarskiptaskilaboð gera litlum og meðalstórum fyrirtækjum kleift að setja upp sjálfvirkar tilkynningar þegar þær eru ekki tiltækar. Þannig vita viðskiptavinir hvenær fyrirspurn þeirra verður svarað, frekar en að bíða í limbói án svars frá eiganda eða starfsmanni sem stýrir símtalinu.

6. Tölfræði

Tölfræðin veitir innsýn í hversu margir hafa samskipti við fyrirtækið þitt í gegnum WhatsApp, auk annarra gagnlegra mælikvarða eins og meðalviðbragðstíma sem geta hjálpað þér að bera kennsl á svæði þar sem þú þarft að bæta þig til að þjóna viðskiptavinum þínum betur í framtíðinni.

Eiginleikar WhatsApp Business gera það að öflugu tæki fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki til að eiga samskipti við viðskiptavini sína og gera sjálfvirkan ferla, sem sparar tíma og fyrirhöfn.