Шта је Вхатсапп пословни налог? Које су предности?

Више од две милијарде људи широм света користи апликацију ВхатсАпп Мессенгер за слање порука, слика, видео записа, гласовних белешки и аудио датотека породици и пријатељима.

ВхатсАпп Бусинесс налог је одвојен од вашег личног ВхатсАпп налога и дизајниран је посебно за професионалну употребу. Бесплатан је, безбедан и једноставан за подешавање, баш као и ВхатсАпп Мессенгер, али такође нуди низ функција дизајнираних да подрже и помогну вам да развијете своје пословање.

Шта је ВхатсАпп пословни налог?

ВхатсАпп Бусинесс је бесплатна апликација за размену порука која се може преузети са Гоогле Плаи продавнице или Апп Сторе-а. ВхатсАпп пословни налог је посебно креиран за директну интеракцију предузећа са својим клијентима. ВхатсАпп Бусинесс је по функцији и дизајну веома сличан апликацији ВхатсАпп Мессенгер, али укључује и професионалне алате. Ово омогућава предузећима да аутоматизују поруке, категоризују ћаскање и ефикасно рекламирају производе и услуге.

1. Пословни профил

Можете да направите профил предузећа да бисте клијентима обавестили да користе званични канал за контакт са клијентима да би се повезали са предузећем. Пословни профил укључује опис вашег предузећа, адресу, веб локацију и адресу е-поште.

2. Аутоматске поруке

Аутоматске поруке су унапред написани одговори који се могу аутоматски послати када се испуне одређени услови. На пример, када неко компанији пошаље поруку на ВхатсАпп, аутоматска порука се може подесити да пошаље поздрав. Доступне су и поруке добродошлице које омогућавају предузећима да креирају прилагођене поруке добродошлице за сваког клијента са којим комуницирају. Ово помаже у изградњи односа са клијентима тако што се осећају цењенима и цењенима.

3. Брзи одговори и ознаке

Брзи одговори омогућавају предузећима да уштеде време креирањем шаблона често коришћених фраза или одговора, као што је „Које је ваше радно време?“. Због тога не морају да их куцају сваки пут када одговоре на упит корисника. Ознаке омогућавају предузећима да организују разговоре у различите групе на основу тема или кључних речи, тако да им је лакше да прате све разговоре који се одвијају у исто време.

4. Листе публикација

Уместо да пишете сваку поруку појединачно, можете да користите листе емитовања да бисте послали једну поруку већем броју људи у исто време. Листе емитовања омогућавају компанијама да шаљу масовна обавештења као што су промотивне понуде, лансирање нових производа, итд. великим групама људи у исто време, уместо да шаљу појединачне поруке. Ово штеди време и труд, а истовремено обезбеђује максималан досег уз минималне ресурсе.

5. Поруке у гостима

Поруке у одсуству омогућавају малим и средњим предузећима да поставе аутоматска обавештења када нису доступна. На овај начин, купци знају када ће на њихов упит бити одговорено, уместо да чекају у лимбу без одговора власника или члана особља који обавља позив.

6. Статистика

Статистички подаци пружају увид у то колико људи ступа у интеракцију са вашим предузећем путем ВхатсАпп-а, као и друге корисне метрике као што су просечно време одговора које вам могу помоћи да идентификујете области у којима треба да се побољшате да бисте боље служили својим клијентима у будућности.

Функције ВхатсАпп Бусинесс-а чине га моћним алатом за мала и средња предузећа за комуникацију са својим клијентима и аутоматизацију процеса, штедећи време и труд.