Nói xin chào với khách hàng của bạn trên WhatsApp

Charles, hôm nay, công cụ "thương mại đàm thoại" ra mắt tại Berlin với số tiền tài trợ 1 triệu Euro. Phần mềm này cho phép người bán và thương hiệu tiêu dùng bán sản phẩm thông qua WhatsApp và các ứng dụng trò chuyện khác. 

MỘT 

charles giúp bạn tích hợp các công cụ chatbot và thương mại điện tử hiện có của mình vào một giao diện, nơi tất cả các ứng dụng nhắn tin và trò chuyện cũng được tích hợp. Trong thương mại đàm thoại, khách hàng có thể đặt câu hỏi, khám phá sản phẩm, đặt hàng và đặt hàng lại, theo dõi vận chuyển, nhận nhãn trả lại và thông báo được cá nhân hóa về các giao dịch.

Tương tự như Shopify khởi đầu là một cửa hàng bán ván trượt tuyết, ý tưởng về phần mềm này nảy sinh từ việc thành lập một thương hiệu quần áo bán độc quyền qua WhatsApp.

MỘT 

Người đồng sáng lập, Artjem Weissbeck, cho biết hơn 250 trong số 1.000 người mua đầu tiên đã mua lại trong vòng một tháng: "Nhiều thương hiệu đã tiếp cận chúng tôi và hỏi chúng tôi đang sử dụng phần mềm nào. Chúng tôi nhận thấy nhu cầu lớn trên thị trường B2B và quyết định chuyển hướng sang xây dựng phần mềm của chính chúng tôi.â

Những người sáng lập và nhà đầu tư của công ty khởi nghiệp này đều tin rằng thương mại đàm thoại “có thể trở thành yếu tố đột phá lớn nhất đối với các thương hiệu kể từ sự trỗi dậy của thương mại điện tử và truyền thông xã hội.”

MỘT 

Các nhà đầu tư bao gồm các thiên thần kinh doanh như Tarek Müller CEO AboutYou và Alexander Graf, CEO Spryker Systems, Kassenzone.