WhatsApp kanallari. Bu nima va u Charlz kabi WhatsApp platformasi bilan qanday ishlaydi?

WhatsApp kanallari Evropada paydo bo'ldi va elektron tijorat bo'ylab to'lqinlarni keltirib chiqarmoqda. Bu nima va kim uchun? Va eng kattasi - marketingim uchun WhatsApp kanallaridan charlz bilan qanday foydalanaman?

Bu erda biz WhatsApp kanallari nima ekanligini, u qanday ishlashini va nima uchun u WhatsApp marketing strategiyangizga qo'shimcha sifatida yaxshiroq ishlatilishini tushuntiramiz (asosiy voqea emas).

WhatsApp kanallari nima?

 WhatsApp kanallarini bir vaqtning o'zida ko'p odamlarga yangiliklar va yangilanishlarni yuborish imkonini beruvchi “ommaviy tasma” deb o'ylab ko'ring. Xuddi shu xabar hammaga yuboriladi va o'zaro ta'sir faqat emoji reaktsiyalari bilan cheklanadi.

Bu ommaviy tasma doʻstlar yoki oila aʼzolari bilan suhbatlar qatorida topilmaydi. Buning oʻrniga, mijozlar âYangilanishlarâ sahifasini koʻradi. "Kanallarni topish" tugmasi bilan kanallarni ko'rib chiqing, "Kuzatuv" tugmasini bosing va yangilanishlar biroz Facebook yoki Instagram tasmasi kabi ko'rinadi, ammo emoji reaktsiyalaridan tashqari o'zaro ta'sir qilish imkoniyatlarisiz. Bundan tashqari, bildirishnomalar sukut bo'yicha o'chirilgan.

WhatsApp kanallari endi mening biznesim uchun mavjudmi?

Ha, WhatsApp kanallari endi (ehtimol) biznesingiz uchun mavjud.

2023-yil iyun oyidan boshlab Kolumbiya va Singapurdagi Meta’ning dastlabki sinovlaridan so‘ng u 2023-yil sentabr oyida dunyoning 150 ta davlatida, jumladan Germaniya, Italiya, Buyuk Britaniya va WhatsApp Business’ning Hindiston, Braziliya va Indoneziyadagi asosiy bozorlarida ishga tushirildi.

Hali dastlabki kunlar va uning funksionallik va narx jihatidan qanday rivojlanishi noma'lumligicha qolmoqda.

WhatsApp kanallari bepulmi?

Ha, hozir WhatsApp kanallari biznes uchun bepul. Kelajakda Meta bu xususiyatni monetizatsiya qilishi mumkin, ammo hozircha u mutlaqo bepul.

WhatsApp kanallari bilan nima qilishim mumkin?

Biznes yoki tashkilot sifatida siz WhatsApp-da mijozlarga yangilanishlarni nashr qilishingiz mumkin. 

Brendlar WhatsApp kanalini yaratishi va odamlarga Instagram tasmasiga o'xshab unga ergashishlariga ruxsat berishi mumkin.

Bu kompaniyalar uchun bir vaqtning o'zida ko'p sonli odamlarga yangiliklar yuborish va ularga kulgichlar orqali munosabat bildirish uchun oddiy translyatsiya vositasi.

yozuvchi muallif Sizning brendingiz uchun WhatsApp kanalini qanday yaratish haqida bizning maqolamizga qarang.

WhatsApp kanallaridan kim foydalanadi?

Futbol jamoalari, ommaviy axborot vositalari va ijodkorlar WhatsApp kanallarining eng katta potentsial foydalanuvchilaridir.

Bular katta muxlislarga ega bo'lgan va ulardan yangiliklarni eshitishga juda qiziqadigan tashkilotlar va kompaniyalardir.

Mijozlarni tarbiyalashni, VIP dasturlarni o'tkazishni va foydali munosabatlarni rivojlantirishni xohlaydigan kompaniyalar, ayniqsa elektron tijorat brendlari uchun WhatsApp kanallari WhatsApp strategiyasining markaziy qismi sifatida mos kelmaydi, lekin Charlz kabi platformalar bilan birgalikda ishlashi mumkin.

WhatsApp kanallaridan foydalanishim kerakmi?

Javob biroz siz undan qanday foydalanishni o‘ylayotganingizga, shuningdek, kanalning cheklovlariga bog‘liq (bularni siz uchun quyida aytib beramiz). Oxir oqibat, Kanallar daromad drayveri bo'lish yoki CRM texnologik stackingizda tashkil etilgan kanal sifatida ma'lumotlarni yig'ish uchun mo'ljallanmagan.

API orqali bo'lgani kabi Kanallar orqali integratsiya, avtomatlashtirish, interaktiv oqimlar va keng qamrovli ish faoliyatini kuzatish mumkin emas. Lekin bu sizning yaxlit marketing strategiyangizga ajoyib qo'shimcha bo'lmaydi degani emas, ayniqsa Kanallar hozircha bepul.

WhatsApp kanallaridan marketing strategiyam doirasida qanday foydalanishim mumkin?

WhatsApp marketing harakatlaringizni kuchaytirish uchun WhatsApp kanallaridan foydalanishingiz mumkin bo'lgan ba'zi usullar:

Hamjamiyatingizni kengaytiring: “ishlatishi” shart boʻlmagan yoki daromadga bogʻliq boʻlmagan kontentni baham koʻring (masalan, futbol klublari oʻz muxlislari bilan hamjamiyat yangiliklarini baham koʻradi)

Fikr-mulohaza to‘plang: Emoji reaktsiyalari asosida hamjamiyat fikr-mulohazalarini to‘plang

Shov-shuv yarating: odamlarni bo'lajak nashr yoki kampaniyadan hayajonga soling (keyin Charlz orqali shaxsiy 1 ga 1 xabar sifatida yuboring)

Roʻyxatdan oʻtishlarni toʻplang: Roʻyxatdan oʻtish (chat-in) uchun kanallardan drayver sifatida foydalaning.

Imkoniyatlarni maksimal darajada oshirish: shaxsiy bitimlardan tashqari, ommaviy reklama kodlarini yuboring

Cheklovlar qanday?

WhatsApp kanallari foydali vositadir, lekin u Charlz tomonidan taqdim etilgan WhatsApp Business API funksiyasiga mos kelmaydi:

Shaxsiylashtirish yo'q:siz faqat bir xil xabarni barcha izdoshlarga segmentlashsiz yoki maqsadsiz yuborishingiz mumkin

Faqat bir tomonlama o'zaro ta'sirlar:mijozlar sizga javob bera olmaydi yoki umumiy kontentingizga savollar bera olmaydi

Maʼlumot yoʻq:unumdorligini kuzatish mumkin emas

API orqali ulanmagan:bu Charlz yoki boshqa dasturiy ta'minot orqali kirish mumkin emasligini anglatadi

Cheklangan ko'rinish:translyatsiyalar faqat “Yangilanishlar” ostida ko'rinadi va bildirishnomalar sukut bo'yicha o'chirilgan. Xabarlar ham 30 kundan keyin o'chiriladi

Oxir-oqibat shifrlash yo'q