Cainéil WhatsApp. Cad é agus conas a oibríonn sé le hardán WhatsApp cosúil le charles?

Tá Cainéil WhatsApp tar éis teacht i dtír san Eoraip agus tá siad ag déanamh tonnta ar fud na ríomhthráchtála. Cad é agus cé dó a bhfuil sé? Agus an ceann mór â conas a úsáidim Cainéil WhatsApp le charles le haghaidh mo mhargaíochta?

Anseo mínímid cad é Cainéil WhatsApp, conas a oibríonn sé, agus cén fáth go bhfuil sé níos fearr é a úsáid mar bhreis ar do straitéis Margaíochta WhatsApp (ní an príomhimeacht).

Cad é Cainéil WhatsApp?

 Smaoinigh ar Cainéil WhatsApp mar “fotha poiblí” a ligeann duit nuacht agus nuashonruithe a sheoladh chuig go leor daoine ag an am céanna. Seoltar an teachtaireacht chéanna chuig gach duine, agus tá idirghníomhaíocht teoranta d’imoibrithe emoji.

Ní bheidh an fotha poiblí seo le fáil taobh le comhráite le cairde nó le teaghlach. Ina áit sin, feicfidh custaiméirí cluaisín âNuashonruitheâ. Brabhsáil na Cainéil leis an gcnaipe "Faigh Cainéil", sconna ar "Lean" agus beidh nuashonruithe le feiceáil beagán cosúil le fotha Facebook nó Instagram, ach gan féidearthachtaí idirghníomhaíochta seachas imoibrithe emoji. Ina theannta sin, tá fógraí múchta de réir réamhshocraithe.

An bhfuil Cainéil WhatsApp ar fáil anois do mo ghnó?

Sea, tá Cainéil WhatsApp ar fáil anois (is dócha) do do ghnó.

Tar éis tástáil tosaigh ó Meta sa Cholóim agus i Singeapór ó mhí an Mheithimh 2023, seoladh é i 150 tír ar fud an domhain i mí Mheán Fómhair 2023 - lena n-áirítear an Ghearmáin, an Iodáil, an RA agus príomh-mhargaí WhatsApp Business na hIndia, an Bhrasaíl agus an Indinéis.

Tá sé fós ina laethanta tosaigh agus níl sé soiléir conas a fhorbróidh sé i dtéarmaí feidhmiúlachta agus costais.

An bhfuil Cainéil WhatsApp saor in aisce?

Sea, faoi láthair tá Cainéil WhatsApp saor in aisce do ghnólachtaí. Is féidir go bhféadfaidh Meta an ghné seo a airgeadú sa todhchaí, ach faoi láthair, tá sé go hiomlán saor in aisce.

Cad is féidir liom a dhéanamh le Cainéil WhatsApp?

Mar ghnó nó eagraíocht, is féidir leat nuashonruithe a fhoilsiú do chustaiméirí ar WhatsApp. 

Is féidir le brandaí Cainéal WhatsApp a chruthú agus ligean do dhaoine é a leanúint, cosúil le fotha Instagram.

Is uirlis shimplí chraolta é do chuideachtaí chun nuacht a sheoladh amach chuig líon mór daoine ag an am céanna agus iarraidh orthu freagairt dó trí emojis.

type-the-author Féach ar ár n-alt faoi conas Cainéal WhatsApp a chruthú do do bhranda.

Cé a úsáideann Cainéil WhatsApp?

Tá foirne sacair, asraonta meán agus cruthaitheoirí ar chuid de na húsáideoirí féideartha is mó de Cainéil WhatsApp.

Is eagraíochtaí agus cuideachtaí iad seo a bhfuil lucht leanúna mór acu agus a bhfuil an-suim acu nuacht a chloisteáil uathu.

I gcás cuideachtaí, go háirithe brandaí ríomhthráchtála, atá ag iarraidh custaiméirí a chothú, cláir VIP a óstáil agus caidreamh brabúsach a chothú, níl Cainéil WhatsApp oiriúnach mar chroílár straitéis WhatsApp, ach is féidir leo oibriú le chéile le hardáin mar charles.

Ar cheart dom Cainéil WhatsApp a úsáid?

Braitheann an freagra beagán ar an gcaoi a bhfuil tú ag smaoineamh ar é a úsáid, chomh maith le teorainneacha an chainéil (tabharfaimid breac-chuntas orthu seo thíos duit). I ndeireadh na dála, níl Cainéil deartha le bheith ina thiománaí ioncaim nó le sonraí a bhailiú mar chainéal orchestrated laistigh de do chruach tech CRM.

Ní féidir comhtháthú, uathoibriú, sreafaí idirghníomhacha agus rianú feidhmíochta forleathan a dhéanamh trí chainéil mar atá siad tríd an API. Ach ní chiallaíonn sé sin nach gcuirfidh sé go mór le do straitéis mhargaíochta iomlánaíoch, go háirithe ós rud é go bhfuil Cainéil fós saor in aisce faoi láthair.

Conas is féidir liom Cainéil WhatsApp a úsáid laistigh de mo straitéis margaíochta?

Seo roinnt bealaí inar féidir leat Cainéil WhatsApp a úsáid chun d’iarrachtaí margaíochta WhatsApp a mhéadú:

Fás do phobal: Roinn ábhar nach bhfuil le “feidhmiú” nó nach bhfuil ceangailte le hioncam (m.sh. clubanna sacair ag roinnt nuachta pobail lena lucht leanúna)

Bailigh aiseolas: Bailigh aiseolas pobail bunaithe ar fhrithghníomhartha emoji

Cruthaigh hype: Bíodh sceitimíní ar dhaoine maidir le heisiúint nó feachtas atá le teacht (ansin seol trí charles mar theachtaireacht phríobháideach 1 go 1)

Bailigh rogha an diúltaithe: Bain úsáid as Cainéil mar thiománaí le haghaidh bailiúchán rogha an diúltaithe (comhrá isteach)

Uasmhéadú a dhéanamh ar an rochtain: Seol amach cóid phoiblíochta poiblíochta, chomh maith le margaí príobháideacha

Cad iad na teorainneacha?

Is uirlis úsáideach é Cainéil WhatsApp ach ní chomhionann é agus feidhmiúlacht WhatsApp Business API a thairgtear trí charles:

Gan oiriúnú:ní féidir leat ach an teachtaireacht chéanna a sheoladh chuig gach leantóir, gan deighilt nó spriocdhíriú

Idirghníomhaíochtaí aontreo amháin:ní féidir le custaiméirí do chuid ceisteanna a fhreagairt ná ceisteanna a chur ar d'inneachar comhroinnte

Gan sonraí:ní féidir feidhmíocht a rianú

Gan nasc tríd an API:ciallaíonn sé seo nach bhfuil sé inrochtana trí charles nó aon bhogearraí eile

Infheictheacht theoranta:ní bhíonn na craoltaí le feiceáil ach faoi “Nuashonruithe” agus múchtar fógraí de réir réamhshocraithe. Scriostar postálacha freisin tar éis 30 lá

Gan criptiú ceann go ceann