WhatsApp Channels. Wat ass et a wéi funktionnéiert et mat enger WhatsApp Plattform wéi Charles?

WhatsApp Channels ass an Europa gelant a mécht Wellen iwwer eCommerce. Wat ass et a fir wien ass et? An déi grouss â wéi benotzen ech WhatsApp Channels mat Charles fir mäi Marketing?

Hei erkläre mir wat WhatsApp Channels ass, wéi et funktionnéiert, a firwat et besser ass als Zousatz fir Är WhatsApp Marketing Strategie benotzt (net den Haaptevenement).

Wat ass WhatsApp Channels?

 Denkt un WhatsApp Channels als en "ëffentleche Feed" deen Iech erlaabt Neiegkeeten an Updates u vill Leit gläichzäiteg ze schécken. Deeselwechte Message gëtt u jiddereen geschéckt, an d'Interaktioun ass limitéiert op Emoji-Reaktiounen.

Dësen ëffentleche Feed gëtt net nieft Chats mat Frënn oder Famill fonnt. Amplaz wäerten d'Clienten en Tab "Updates" gesinn. Browst d'Kanäl mat dem "Find Channels" Knäppchen, tippt op "Follow" an Updates erschéngen e bësse wéi e Facebook oder Instagram Feed, awer ouni Interaktiounsméiglechkeeten nieft Emoji Reaktiounen. Plus, Notifikatiounen sinn standardiséiert aus.

Ass WhatsApp Channels elo fir mäi Geschäft verfügbar?

Jo, WhatsApp Channels ass elo (wahrscheinlech) fir Äert Geschäft verfügbar.

Nom initialen Test vu Meta a Kolumbien a Singapur vum Juni 2023, gouf et a 150 Länner weltwäit am September 2023 gestart - dorënner Däitschland, Italien, Groussbritannien a WhatsApp Business 'Kärmäert vun Indien, Brasilien an Indonesien.

Et ass nach ëmmer fréi Deeg an et bleift onkloer wéi et sech a punkto Funktionalitéit a Käschten entwéckelt.

Ass WhatsApp Channels gratis?

Jo, elo ass WhatsApp Channels gratis fir Geschäfter. Et ass méiglech, datt Meta dës Feature an Zukunft monetiséiere kann, awer fir de Moment ass et komplett gratis.

Wat kann ech mat WhatsApp Channels maachen?

Als Geschäft oder Organisatioun kënnt Dir Updates fir Clienten op WhatsApp publizéieren. 

Marken kënnen e WhatsApp Channel erstellen an d'Leit erlaben et ze verfollegen, ähnlech wéi en Instagram Feed.

Et ass en einfache Broadcast-Tool fir Firmen fir Neiegkeeten un eng grouss Zuel vu Leit zur selwechter Zäit ze schécken an se iwwer Emojis drop ze reagéieren.

type-the-author Kuckt eisen Artikel iwwer wéi een e WhatsApp Channel fir Är Mark erstellt.

Wien benotzt WhatsApp Channels?

Fussballteams, Medien a Creatoren sinn e puer vun de gréisste potenzielle Benotzer vu WhatsApp Channels.

Dëst sinn Organisatiounen a Firmen, déi e grousse Follower hunn an déi immens interesséiert sinn Noriichte vun hinnen ze héieren.

Fir Firmen, besonnesch ECommerce Marken, déi Clienten wëllen ernären, VIP Programmer hosten a profitabel Bezéiungen wuessen, sinn WhatsApp Channels net gëeegent als Mëttelpunkt vun enger WhatsApp Strategie, awer kënne mat Plattforme wéi Charles zesumme schaffen.

Soll ech WhatsApp Channels benotzen?

D'Äntwert hänkt e bëssen dovun of wéi Dir denkt et ze benotzen, souwéi d'Aschränkungen vum Kanal (mir skizzéieren dës hei ënnen fir Iech). Schlussendlech sinn Channels net entworf fir e Recetten Chauffer ze sinn oder Daten als orchestréiert Kanal an Ärem CRM Tech Stack ze sammelen.

Integratiounen, Automatisatiounen, interaktiv Fluxen an extensiv Performance Tracking sinn net méiglech iwwer Channels wéi se iwwer d'API sinn. Awer dat heescht net datt et kee super Additioun zu Ärer holistescher Marketingstrategie wäert maachen, besonnesch well Channels de Moment nach ëmmer gratis ass.

Wéi kann ech WhatsApp Channels a menger Marketingstrategie benotzen?

Hei sinn e puer Weeër wéi Dir WhatsApp Channels benotze kënnt fir Är WhatsApp Marketing Efforten ze verstäerken:

Wuesse Är Gemeinschaft: Deelt Inhalt deen net "performéieren" muss oder deen net mat Akommes verbonnen ass (z.B. Fussballveräiner déi Gemeinschaftsnoriichte mat hire Fans deelen)

Sammelt Feedback: Sammelt Gemeinschaftsfeedback baséiert op Emoji Reaktiounen

Erstellt Hype: Gitt d'Leit begeeschtert fir eng zukünfteg Verëffentlechung oder Kampagne (dann schéckt iwwer Charles als privaten 1-zu-1 Message)

Sammelt Opt-Ins: Benotzt Channels als Chauffer fir Opt-In Sammlung (Chat-in)

Maximaliséiert d'Erreeche: Schéckt ëffentlech Promotiounscoden, zousätzlech zu privaten Deals

Wat sinn d'Limiten?

WhatsApp Channels ass en nëtzlecht Tool awer et moosst net mat der WhatsApp Business API Funktionalitéit ugebueden duerch Charles:

Keng Personaliséierung:Dir kënnt nëmmen déi selwecht Message un all Unhänger schécken, ouni Segmentatioun oder Zilsetzung

Nëmmen 1-Wee Interaktiounen:Clienten kënnen Är gedeelt Inhalter net beäntweren oder Froen stellen

Keng Daten:et ass net méiglech Leeschtung ze Streck

Net iwwer d'API verbonnen:dat heescht et ass net zougänglech duerch Charles oder all aner Software

Limitéiert Visibilitéit:d'Sendungen erschéngen nëmmen ënner âUpdatesâ an d'Notifikatioune si standardiséiert aus. Posts ginn och no 30 Deeg geläscht

Keng Enn-zu-Enn Verschlësselung