DPA WhatsApp: 5 metrig marchnata allweddol ar gyfer olrhain llwyddiant [gyda meincnodau]

Pan fyddwch chi'n anfon ymgyrchoedd WhatsApp at gwsmeriaid, sut allwch chi olrhain eu llwyddiant? O enillion ar wariant ymgyrchu (ROCS) i gyfradd clicio drwodd (CTR), dyma'r 5 prif DPA marchnata WhatsApp y mae angen i chi wybod...

A yw eich sianel WhatsApp yn perfformio'n dda? Sut allwch chi ddweud? Er bod dangosyddion perfformiad allweddol marchnata (KPIs) ar gyfer e-bost a chyfryngau cymdeithasol yn adnabyddus, mae DPA marchnata WhatsApp yn cael eu deall ychydig yn llai.

Ond fel marchnatwr, mae angen i chi olrhain llwyddiant eich ymgyrchoedd WhatsApp.

Yn yr erthygl hon, rydym yn esbonio popeth sydd angen i chi ei wybod am fetrigau a dadansoddeg WhatsApp ar gyfer timau marchnata:

Esboniad o DPAau WhatsApp

Pam mae angen metrigau sgwrsio WhatsApp arnoch chi

Manteision DPA WhatsApp

Y 5 DPA allweddol o ymgyrchoedd marchnata WhatsApp [gyda meincnodau]

4 DPA marchnata WhatsApp arall i'w gwylio

DPA WhatsApp vs DPAau e-bost

Sut i fesur llwyddiant ymgyrchoedd brand

Sut i olrhain llwyddiant ymgyrchoedd WhatsApp

Arferion gorau ar gyfer olrhain DPA WhatsApp

Beth am CLV a CACs?

I grynhoi: Mae DPAau WhatsApp yn allweddol i'ch llwyddiant

Esboniad o DPAau WhatsApp

Mae DPAau WhatsApp yn ffyrdd o fesur llwyddiant sianel WhatsApp Business a'ch gweithgareddau ynddi. Enghreifftiau yw nifer y sgyrsiau, cyfradd trosi, refeniw a gynhyrchir, ROCS (enillion ar wariant cwsmeriaid) a gwerth oes cwsmer (CLV).

Os ydych chi'n rhedeg sianel WhatsApp, bydd angen metrigau arnoch i olrhain llwyddiant ceisiadau gwasanaeth, ymdrechion gwerthu ac ymgyrchoedd marchnata. Yn yr erthygl hon, rydym yn chwyddo i mewn i DPAau WhatsApp ar gyfer ymgyrchoedd marchnata.

Pam mae angen metrigau sgwrsio WhatsApp arnoch chi

Mae metrigau a dadansoddeg WhatsApp yn bwysig oherwydd, fel busnes, mae angen i chi brofi gwerth sianel WhatsApp â fel y byddech ar gyfer unrhyw sianel arall. Mae angen i'r gwerth ariannol i'r cwmni fod yn fwy na'r costau sy'n mynd allan.

Mae hyn yn arbennig o bwysig yn yr hinsawdd economaidd sydd ohoni. Gyda diswyddiadau torfol mewn technoleg ac eFasnach a phyrsiau tynhau, mae mwy o graffu nag erioed ar weithgareddau pob tîm.

Ac yn aml cyllidebau marchnata yw'r rhai cyntaf i gael eu taro.

Ond os gallwch chi brofi bod eich gweithredoedd yn ennill elw, rydych chi'n fwy tebygol o barhau i weithredu fel rydych chi bob amser yn ei wneud. 

Mae metrigau WhatsApp yn bwysicach

Yn WhatsApp, mae DPA a dadansoddeg yn bwysicach fyth na'r mwyafrif o sianeli eraill.

Pam?

Oherwydd eich bod yn talu fesul sgwrs, yn wahanol i e-bost sydd ar y cyfan yn rhad ac am ddim i'w anfon. Mae gan sianel WhatsApp hyd yn oed mwy o bwysau arni i ennill mwy o refeniw nag rydych chi'n ei wario.

Hefyd, er ein bod ni'n gwybod manteision WhatsApp yn dda iawn? nid yw rhai pobl yn ymwybodol o hyd pa mor anhygoel ydyw fel sianel refeniw a brand. Er bod cwmnïau yn Ewrop wedi bod yn defnyddio ein meddalwedd ers dros 2 flynedd bellach, mae canfyddiad o hyd ei bod yn diriogaeth newydd, heb ei phrofi.

Mae hyn ymhell o fod yn wir, ond gorau po fwyaf o dystiolaeth bendant y gallwch ei chynhyrchu ar gyfer y rhai sy'n amau.

...oni bai eich bod chi ynddo ar gyfer y brand

Mae metrigau Elw a WhatsApp yn llai pwysig os penderfynwch redeg eich sianel fel sianel "gwasanaeth cwsmeriaid" neu "brand" pur.

Yn yr achos hwn, gallai'r gwerth i'ch busnes fod yn werth cadw cwsmeriaid neu fanteision brand anniriaethol.

Er enghraifft:

Adborth i wella cynhyrchion: mae ein cleient, Venezianico, yn defnyddio WhatsApp i gasglu adborth cwsmeriaid ac awgrymiadau i'w helpu i ddylunio'r cynnyrch nesaf - sydd hefyd yn ei helpu i werthu mwy pan gaiff ei ryddhau (gweler stori Venezianico)

Prawf cymdeithasol i hybu gwerthiant: defnyddiodd ein cleient, Oatsome, WhatsApp i gasglu adolygiadau cyn lansio cynnyrch fel y gallai gael prawf cymdeithasol cadarn ar gyfer y lansiad cyhoeddus (gweler stori Oatsome)

Manteision metrigau WhatsApp

Gyda dadansoddeg WhatsApp dda, wedi'i mesur yn gyson, gallwch:

Profwch eich bod yn parhau i wneud elw 

Cymharwch wahanol ymgyrchoedd a gweld pa rai sy'n llwyddiannus 

Gwella ymgyrchoedd yn y dyfodol yn seiliedig ar ganlyniadau

Dangoswch werth WhatsApp i arweinyddiaeth

Arsylwi tueddiadau mewn ymddygiad WhatsApp