为什么使用 WhatsApp 作为营销渠道

在当今大众营销和不断电视、互联网和电子邮件广告的世界中，可以肯定地说，销售期对世界各地的消费者来说可能是一种压倒性的体验。在公司的广告信息的包围下，用户想要关掉手机、收音机和电视并忽略所有营销信息，直到销售期结束，这是无可厚非的。作为一家电子商务公司，您应该根据客户的需求，通过多样化的营销策略来尽量避免这种情况。

销售期间对话式营销的必要性

对话式营销是一种对话驱动的营销方法，侧重于通过使用在线聊天工具与客户进行双向对话，为用户在销售期间经常接触到的海量信息提供了替代方案。因此，您应该考虑如何以更加个性化和集中的方式与目标受众建立联系，而不是通过通常的渠道向人们轰炸信息。

实际上，这意味着在人们感觉舒服的平台上与他们见面，并增加他们与你想要推广的产品互动的机会。

通过 WhatsApp 促销信息提高转化率
为什么使用 WhatsApp 作为营销渠道？

最近的统计数据显示，WhatsApp 是 iOS 和 Android 上下载量超过 50 亿次的少数应用程序之一，使其成为迄今为止世界上使用最广泛的移动消息应用程序。

除了其惊人的影响力之外，与电子邮件相比，WhatsApp 的使用率也令人难以置信，因为它主要是一款手机应用程序。最近一项针对 1,000 多人的调查显示，发送即时消息是大多数手机用户的首要活动。另一项研究表明，90% 的人在起床后 30 分钟内查看手机。

采用 WhatsApp 作为营销渠道的人仍然占少数，因此现在是成为首批开始使用 WhatsApp 的企业之一的绝佳时机，将您的电子商务业务提升到新的水平。

如何在销售期间使用 WhatsApp 作为营销渠道

在黑色星期五或网络星期一等销售高峰期，您可以对 WhatsApp Business 进行编程，向客户发送有关销售开始和特别折扣优惠的通知。您还可以使用图像和视频消息格式，以更独特、更引人注目的方式使您的消息更容易理解。与传统电子邮件营销相比，一些公司的客户互动量增加了 35%，通过这种方法，您可以在短期内获得非常高的回报。

WhatsApp的另一个优点是没有垃圾邮件文件夹，垃圾邮件文件夹是营销电子邮件的最后一站。至少目前，这个文件夹（在 WhatsApp 中不可用）可以防止您的消息不被打开或阅读的可能性。另一方面，由于 WhatsApp 用户仍然可以阻止他们不想接收消息的人员或公司的数量，这并不意味着您可以发送任意数量的消息。这将是一年中重要日子里沟通的最重要步骤之一，并让您的信息尽可能简短、内容丰富且个性化。

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