Навошта выкарыстоўваць WhatsApp у якасці маркетынгавага канала

У сучасным свеце масавага маркетынгу і пастаяннай рэкламы па тэлебачанні, у Інтэрнэце і па электроннай пошце, можна з упэўненасцю сказаць, што перыяды распродажаў могуць стаць надзвычайным вопытам для спажыўцоў ва ўсім свеце. Акружаных рэкламнымі паведамленнямі ад кампаній, карыстальнікаў наўрад ці можна абвінаваціць у жаданні выключыць свае тэлефоны, радыё і тэлевізары і ігнараваць усе маркетынгавыя паведамленні да заканчэння перыяду распродажаў. Як кампанія электроннай камерцыі, вы павінны старацца пазбягаць такіх сітуацый, дыверсіфікуючы сваю маркетынгавую стратэгію ў адпаведнасці з патрэбамі кліентаў.

Неабходнасць размоўнага маркетынгу ў перыяд продажаў

Размоўны маркетынг - гэта арыентаваны на дыялог маркетынгавы падыход, які засяроджваецца на двухбаковай размове з кліентамі праз выкарыстанне онлайн-інструментаў чата, прапаноўваючы альтэрнатыву бязлітаснаму патоку інфармацыі, з якой карыстальнікі часта сутыкаюцца падчас распродажаў. Такім чынам, замест таго, каб засыпаць людзей паведамленнямі праз звычайныя каналы, вам варта падумаць аб тым, як вы можаце звязацца са сваёй мэтавай аўдыторыяй больш асабістым і мэтанакіраваным спосабам.

На практыцы гэта азначае сустрэчу з людзьмі там, дзе яны ёсць, на платформе, дзе яны адчуваюць сябе камфортна, і павелічэнне шанцаў на ўзаемадзеянне з прадуктамі, якія вы хочаце прасоўваць.

Павялічце канверсію з дапамогай рэкламных паведамленняў WhatsApp
Навошта выкарыстоўваць WhatsApp у якасці маркетынгавага канала?

Нядаўнія статыстычныя дадзеныя паказваюць, што WhatsApp з'яўляецца адным з нямногіх прыкладанняў з больш чым 5 мільярдамі загрузак на iOS і Android, што робіць яго самым распаўсюджаным у свеце дадаткам для мабільных паведамленняў.

Акрамя фенаменальнага ахопу, WhatsApp мае неверагодны ўзровень выкарыстання ў параўнанні з электроннай поштай, паколькі гэта ў асноўным дадатак для мабільных тэлефонаў. Нядаўняе апытанне больш чым 1000 чалавек паказала, што адпраўка імгненных паведамленняў з'яўляецца заняткам нумар адзін для большасці карыстальнікаў мабільных тэлефонаў. Іншае даследаванне паказвае, што 90 працэнтаў людзей правяраюць свае тэлефоны на працягу 30 хвілін пасля абуджэння.

Тыя, хто прыняў WhatsApp у якасці маркетынгавага канала, па-ранейшаму знаходзяцца ў меншасці, таму зараз выдатны час стаць адным з першых прадпрыемстваў, якія пачнуць выкарыстоўваць WhatsApp, каб вывесці свой электронны гандаль на новы ўзровень.

Як выкарыстоўваць WhatsApp у якасці маркетынгавага канала ў перыяд продажаў

Падчас пікавых перыядаў распродажаў, такіх як Чорная пятніца або Кіберпанядзелак, вы можаце запраграмаваць WhatsApp Business на адпраўку апавяшчэнняў кліентам аб пачатку распродажаў і спецыяльных прапановах са зніжкамі. Вы таксама можаце выкарыстоўваць фарматы малюнкаў і відэа, каб зрабіць ваша паведамленне больш зразумелым з больш унікальным і прывабным падыходам. Некаторыя кампаніі павялічылі ўзаемадзеянне з кліентамі на 35% у параўнанні з традыцыйным маркетынгам па электроннай пошце, і з такім падыходам вы можаце атрымаць вельмі высокую аддачу ў кароткатэрміновай перспектыве.

Яшчэ адна перавага WhatsApp заключаецца ў адсутнасці папкі са спамам, якая з'яўляецца апошняй кропкай маркетынгавых лістоў. Прынамсі, на дадзены момант гэтая тэчка, недаступная ў WhatsApp, прадухіляе магчымасць таго, што ваша паведамленне не будзе адкрыта або прачытана. З іншага боку, паколькі карыстальнікі WhatsApp усё яшчэ могуць блакаваць нумары людзей або кампаній, ад якіх яны не жадаюць атрымліваць паведамленні, гэта не значыць, што вы можаце адпраўляць колькі заўгодна паведамленняў. Гэта будзе адзін з самых важных крокаў для зносін у важныя дні года і каб вашы паведамленні былі як мага больш кароткімі, інфарматыўнымі і асабістымі.

У SecurityCode.in мы палягчаем брэндам выкарыстанне WhatsApp для змены спосабу продажу іх прадуктаў і паслуг, прапаноўваючы унікальныя віртуальныя нумары тэлефонаў WhatsApp, каб ператварыць простае паведамленне WhatsApp у багатую крыніцу сувязі паміж вамі і вашымі кліентамі.