Waarom WhatsApp gebruiken als marketingkanaal

In de huidige wereld van massamarketing en constante reclame op tv, internet en e-mail kunnen we met zekerheid zeggen dat uitverkoopperioden een overweldigende ervaring kunnen zijn voor consumenten over de hele wereld. Omringd door reclameboodschappen van bedrijven kan het gebruikers nauwelijks verweten worden dat ze hun telefoons, radio's en televisies willen uitschakelen en alle marketingboodschappen willen negeren totdat de uitverkoopperiode voorbij is. Als e-commercebedrijf moet u dergelijke situaties proberen te vermijden door uw marketingstrategie te diversifiëren in overeenstemming met de behoeften van uw klanten.

De noodzaak van conversationele marketing tijdens verkoopperioden

Conversational Marketing is een dialooggestuurde marketingaanpak die zich richt op tweerichtingsgesprekken met klanten via het gebruik van online chattools, en een alternatief biedt voor de meedogenloze stroom aan informatie waaraan gebruikers vaak worden blootgesteld tijdens uitverkoopperiodes. Dus in plaats van mensen te bombarderen met berichten via de gebruikelijke kanalen, moet je nadenken over hoe je op een meer persoonlijke en gerichte manier contact kunt maken met je doelgroep.

In praktische termen betekent dit dat je mensen ontmoet waar ze zijn, op een platform waar ze zich op hun gemak voelen, en dat je de kans vergroot op betrokkenheid bij de producten die je wilt promoten.

Verhoog de conversie met WhatsApp-promotieberichten
Waarom WhatsApp als marketingkanaal gebruiken?

Uit recente statistieken blijkt dat WhatsApp een van de weinige apps is met meer dan 5 miljard downloads op iOS en Android, waardoor het veruit de meest gebruikte mobiele berichtenapp ter wereld is.

Afgezien van het fenomenale bereik, heeft WhatsApp een ongelooflijk gebruikspercentage vergeleken met e-mails, omdat het in de eerste plaats een app voor mobiele telefoons is. Uit een recent onderzoek onder meer dan 1.000 mensen is gebleken dat het verzenden van expresberichten de belangrijkste activiteit is van de meeste mobiele telefoongebruikers. Uit een ander onderzoek blijkt dat 90 procent van de mensen binnen 30 minuten na het ontwaken hun telefoon checkt.

Degenen die WhatsApp als marketingkanaal hebben geadopteerd, zijn nog steeds in de minderheid, dus dit is een goed moment om een ​​van de eerste bedrijven te zijn die WhatsApp gaat gebruiken om uw e-commercebedrijf naar een hoger niveau te tillen.

WhatsApp gebruiken als marketingkanaal tijdens verkoopperioden

Tijdens piekperiodes zoals Black Friday of Cyber ​​Monday kun je WhatsApp Business programmeren om meldingen naar klanten te sturen over de start van de uitverkoop en speciale kortingsaanbiedingen. U kunt ook beeld- en videoberichtformaten gebruiken om uw boodschap begrijpelijker te maken met een meer unieke en opvallende aanpak. Sommige bedrijven hebben een toename van 35% in klantinteractie ervaren vergeleken met traditionele e-mailmarketing, en met deze aanpak kun je op korte termijn een zeer hoog rendement behalen.

Een ander voordeel van WhatsApp is dat er geen spammap is, wat de laatste stop is voor marketing-e-mails. Deze map, die niet beschikbaar is in WhatsApp, voorkomt in ieder geval voorlopig dat uw bericht niet wordt geopend of gelezen. Aan de andere kant, aangezien WhatsApp-gebruikers nog steeds de aantallen mensen of bedrijven kunnen blokkeren waarvan ze geen berichten willen ontvangen, betekent dit niet dat je zoveel berichten kunt sturen als je wilt. Het zal een van de belangrijkste stappen zijn om op belangrijke dagen van het jaar te communiceren en uw berichten zo kort, informatief en persoonlijk mogelijk te houden.

Bij SecurityCode.in maken we het gemakkelijk voor merken om WhatsApp te gebruiken om de manier waarop hun producten en diensten op de markt worden gebracht te transformeren, door unieke virtuele WhatsApp-telefoonnummers aan te bieden waarmee u van een eenvoudig WhatsApp-bericht een rijke bron van communicatie tussen u en uw klanten kunt maken.