Hvorfor bruke WhatsApp som en markedsføringskanal

I dagens verden av massemarkedsføring og konstant TV-, Internett- og e-postreklame, er det trygt å si at salgsperioder kan være en overveldende opplevelse for forbrukere over hele verden. Omgitt av reklamemeldinger fra bedrifter kan brukerne neppe klandres for at de ønsker å slå av telefoner, radioer og fjernsyn og ignorere alle markedsføringsbudskap til salgsperioden er over. Som e-handelsselskap bør du prøve å unngå slike situasjoner ved å diversifisere markedsføringsstrategien din i samsvar med kundenes behov.

Behovet for samtalemarkedsføring i salgsperioder

Conversational Marketing er en dialogdrevet markedsføringstilnærming som fokuserer på toveis samtaler med kunder gjennom bruk av online chat-verktøy, og tilbyr et alternativ til den nådeløse flommen av informasjon som brukere ofte blir utsatt for i salgsperioder. Så i stedet for å bombardere folk med budskap gjennom de vanlige kanalene, bør du tenke på hvordan du kan få kontakt med målgruppen din på en mer personlig og fokusert måte.

Rent praktisk betyr dette å møte folk der de er, på en plattform der de føler seg komfortable, og øke sjansene for engasjement med produktene du ønsker å markedsføre.

Øk konverteringen med WhatsApp-kampanjemeldinger
Hvorfor bruke WhatsApp som en markedsføringskanal?

Nyere statistikk viser at WhatsApp er en av få apper med mer enn 5 milliarder nedlastinger på iOS og Android, noe som gjør den til verdens desidert mest brukte mobilmeldingsapp.

Bortsett fra dens fenomenale rekkevidde, har WhatsApp en utrolig bruksrate sammenlignet med e-poster, da det først og fremst er en mobilapp. En fersk undersøkelse blant over 1000 mennesker avslørte at sending av direktemeldinger er aktivitet nummer én for de fleste mobiltelefonbrukere. En annen studie viser at 90 prosent av folk sjekker telefonen innen 30 minutter etter at de har våknet.

De som har tatt i bruk WhatsApp som markedsføringskanal, er fortsatt i mindretall, så nå er det en flott tid for å være en av de første bedriftene som begynner å bruke WhatsApp for å ta e-handelsbedriften din til neste nivå.

Hvordan bruke WhatsApp som en markedsføringskanal i salgsperioder

I høye salgsperioder som Black Friday eller Cyber ​​Monday, kan du programmere WhatsApp Business til å sende varsler til kunder om salgsstart og spesialrabatttilbud. Du kan også bruke bilde- og videomeldingsformater for å gjøre budskapet ditt mer forståelig med en mer unik og iøynefallende tilnærming. Noen selskaper har opplevd en 35 % økning i kundeinteraksjon sammenlignet med tradisjonell e-postmarkedsføring, og med denne tilnærmingen kan du få svært høy avkastning på kort sikt.

En annen fordel med WhatsApp er at det ikke er noen spam-mappe, som er siste stopp for markedsførings-e-poster. I det minste foreløpig forhindrer denne mappen, som ikke er tilgjengelig i WhatsApp, muligheten for at meldingen din ikke blir åpnet eller lest. På den annen side, siden WhatsApp-brukere fortsatt kan blokkere antall personer eller selskaper de ikke ønsker å motta meldinger fra, betyr det ikke at du kan sende så mange meldinger du vil. Det vil være et av de viktigste trinnene for å kommunisere på viktige dager i året og å holde meldingene dine så korte, informative og personlige som mulig.

Hos SecurityCode.in gjør vi det enkelt for merkevarer å bruke WhatsApp til å transformere måten deres produkter og tjenester markedsføres på, og tilbyr unike virtuelle WhatsApp-telefonnumre for å gjøre en enkel WhatsApp-melding til en rik kilde for kommunikasjon mellom deg og kundene dine.