Hvorfor bruge WhatsApp som en marketingkanal

I dagens verden af ​​massemarkedsføring og konstant tv-, internet- og e-mail-reklamer er det sikkert at sige, at salgsperioder kan være en overvældende oplevelse for forbrugere over hele verden. Omgivet af reklamebudskaber fra virksomheder kan brugerne næppe klandres for at ville slukke deres telefoner, radioer og fjernsyn og ignorere alle marketingbudskaber, indtil salgsperioden er forbi. Som e-handelsvirksomhed bør du forsøge at undgå sådanne situationer ved at diversificere din marketingstrategi i overensstemmelse med dine kunders behov.

Behovet for samtalemarkedsføring i salgsperioder

Conversational Marketing er en dialogdrevet markedsføringstilgang, der fokuserer på tovejssamtaler med kunder gennem brug af online chat-værktøjer, der tilbyder et alternativ til den ubarmhjertige strøm af information, som brugerne ofte udsættes for i salgsperioder. Så i stedet for at bombardere folk med budskaber gennem de sædvanlige kanaler, bør du tænke over, hvordan du kan forbinde dig med din målgruppe på en mere personlig og fokuseret måde.

Rent praktisk betyder det at møde folk, hvor de er, på en platform, hvor de føler sig godt tilpas, og øge chancerne for engagement med de produkter, du vil promovere.

Øg konverteringen med WhatsApp-kampagnebeskeder
Hvorfor bruge WhatsApp som en marketingkanal?

Nylige statistikker viser, at WhatsApp er en af ​​de få apps med mere end 5 milliarder downloads på iOS og Android, hvilket gør den til verdens langt mest udbredte mobilbeskedapp.

Bortset fra dets fænomenale rækkevidde har WhatsApp en utrolig forbrugsrate sammenlignet med e-mails, da det primært er en mobiltelefon-app. En nylig undersøgelse blandt over 1.000 mennesker afslørede, at afsendelse af onlinebeskeder er den vigtigste aktivitet for de fleste mobiltelefonbrugere. En anden undersøgelse viser, at 90 procent af mennesker tjekker deres telefoner inden for 30 minutter efter, de er vågne.

De, der har taget WhatsApp til sig som markedsføringskanal, er stadig i mindretal, så nu er det et godt tidspunkt at være en af ​​de første virksomheder, der begynder at bruge WhatsApp til at tage din e-handelsvirksomhed til næste niveau.

Sådan bruger du WhatsApp som en marketingkanal i salgsperioder

I spidsbelastningsperioder som Black Friday eller Cyber ​​Monday, kan du programmere WhatsApp Business til at sende meddelelser til kunder om start af salg og særlige rabattilbud. Du kan også bruge billed- og videomeddelelsesformater til at gøre dit budskab mere forståeligt med en mere unik og iøjnefaldende tilgang. Nogle virksomheder har oplevet en stigning på 35 % i kundeinteraktion sammenlignet med traditionel e-mail marketing, og med denne tilgang kan du få et meget højt afkast på kort sigt.

En anden fordel ved WhatsApp er, at der ikke er nogen spam-mappe, hvilket er det sidste stop for marketing-e-mails. I det mindste indtil videre forhindrer denne mappe, som ikke er tilgængelig i WhatsApp, muligheden for, at din besked ikke bliver åbnet eller læst. På den anden side, da WhatsApp-brugere stadig kan blokere antallet af personer eller virksomheder, de ikke ønsker at modtage beskeder fra, betyder det ikke, at du kan sende så mange beskeder, som du vil. Det vil være et af de vigtigste skridt at kommunikere på vigtige dage om året og at holde dine beskeder så korte, informative og personlige som muligt.

Hos SecurityCode.in gør vi det nemt for brands at bruge WhatsApp til at transformere den måde, deres produkter og tjenester markedsføres på, og tilbyder unikke virtuelle WhatsApp-telefonnumre til at forvandle en simpel WhatsApp-besked til en rig kilde til kommunikation mellem dig og dine kunder.