Zašto koristiti WhatsApp kao marketinški kanal

U današnjem svijetu masovnog marketinga i stalnog oglašavanja na televiziji, internetu i e-poštom, slobodno se može reći da razdoblja rasprodaja mogu biti neodoljivo iskustvo za potrošače diljem svijeta. Okruženi reklamnim porukama tvrtki, korisnici se teško mogu kriviti što žele isključiti svoje telefone, radio i televizore i ignorirati sve marketinške poruke do isteka razdoblja prodaje. Kao tvrtka za e-trgovinu, trebali biste pokušati izbjeći takve situacije diverzifikacijom svoje marketinške strategije u skladu s potrebama svojih kupaca.

Potreba za razgovornim marketingom tijekom razdoblja prodaje

Conversational Marketing je marketinški pristup vođen dijalogom koji se usredotočuje na dvosmjerne razgovore s kupcima korištenjem alata za online chat, nudeći alternativu nemilosrdnoj poplavi informacija kojima su korisnici često izloženi tijekom razdoblja prodaje. Dakle, umjesto da bombardirate ljude porukama kroz uobičajene kanale, trebali biste razmisliti o tome kako se možete povezati sa svojom ciljnom publikom na osobniji i fokusiraniji način.

U praktičnom smislu, to znači upoznati ljude tamo gdje jesu, na platformi na kojoj se osjećaju ugodno i povećati šanse za angažman s proizvodima koje želite promovirati.

Povećajte konverziju uz WhatsApp promotivne poruke
Zašto koristiti WhatsApp kao marketinški kanal?

Nedavne statistike pokazuju da je WhatsApp jedna od rijetkih aplikacija s više od 5 milijardi preuzimanja na iOS-u i Androidu, što ga čini daleko najkorištenijom aplikacijom za mobilne poruke na svijetu.

Osim svog fenomenalnog dosega, WhatsApp ima nevjerojatnu stopu korištenja u usporedbi s e-poštom budući da je primarno aplikacija za mobilne telefone. Nedavno istraživanje u kojem je sudjelovalo više od 1000 ljudi pokazalo je da je slanje izravnih poruka aktivnost broj jedan kod većine korisnika mobilnih telefona. Druga studija pokazuje da 90 posto ljudi provjerava svoje telefone unutar 30 minuta nakon buđenja.

Oni koji su usvojili WhatsApp kao marketinški kanal još uvijek su u manjini, tako da je sada pravo vrijeme da budete jedna od prvih tvrtki koja će početi koristiti WhatsApp kako bi podigla svoje poslovanje e-trgovine na višu razinu.

Kako koristiti WhatsApp kao marketinški kanal tijekom razdoblja prodaje

Tijekom razdoblja najveće rasprodaje kao što su Crni petak ili Cyber ​​ponedjeljak, možete programirati WhatsApp Business da šalje obavijesti kupcima o početku rasprodaje i posebnim popustima. Također možete koristiti formate slikovnih i video poruka kako biste svoju poruku učinili razumljivijom s jedinstvenijim i privlačnijim pristupom. Neke su tvrtke doživjele povećanje interakcije s korisnicima od 35% u usporedbi s tradicionalnim marketingom putem e-pošte, a s ovim pristupom možete ostvariti vrlo visok povrat u kratkom roku.

Još jedna prednost WhatsAppa je što nema spam foldera, koji je posljednja stanica marketinških e-mailova. Barem za sada ova mapa, koja nije dostupna u WhatsAppu, sprječava mogućnost da vaša poruka ne bude otvorena ili pročitana. S druge strane, budući da korisnici WhatsAppa i dalje mogu blokirati brojeve ljudi ili tvrtki od kojih ne žele primati poruke, to ne znači da možete slati onoliko poruka koliko želite. To će biti jedan od najvažnijih koraka za komunikaciju važnih dana u godini i da vaše poruke budu što kraće, informativnije i osobnije.

U SecurityCode.in brendovima olakšavamo korištenje WhatsAppa za promjenu načina na koji se njihovi proizvodi i usluge prodaju, nudeći jedinstvene virtualne WhatsApp telefonske brojeve kako bi jednostavnu WhatsApp poruku pretvorili u bogat izvor komunikacije između vas i vaših kupaca.