Зачем использовать WhatsApp в качестве маркетингового канала

В современном мире массового маркетинга и постоянной рекламы на телевидении, в Интернете и по электронной почте можно с уверенностью сказать, что периоды продаж могут стать ошеломляющим опытом для потребителей во всем мире. В окружении рекламных сообщений компаний вряд ли можно винить пользователей в желании выключить свои телефоны, радиоприемники и телевизоры и игнорировать все маркетинговые сообщения до окончания периода распродаж. Как компания электронной коммерции, вы должны стараться избегать таких ситуаций, диверсифицируя свою маркетинговую стратегию в соответствии с потребностями ваших клиентов.

Необходимость диалогового маркетинга в периоды продаж

Разговорный маркетинг — это маркетинговый подход, основанный на диалоге, который фокусируется на двустороннем общении с клиентами посредством использования инструментов онлайн-чата, предлагая альтернативу неустанному потоку информации, с которым пользователи часто сталкиваются в периоды продаж. Поэтому вместо того, чтобы бомбардировать людей сообщениями по обычным каналам, вам следует подумать о том, как вы можете связаться со своей целевой аудиторией более личным и целенаправленным способом.

На практике это означает встречу с людьми там, где они есть, на платформе, где они чувствуют себя комфортно, и повышение шансов взаимодействия с продуктами, которые вы хотите продвигать.

Увеличьте конверсию с помощью рекламных сообщений WhatsApp
Зачем использовать WhatsApp в качестве маркетингового канала?

Недавняя статистика показывает, что WhatsApp — одно из немногих приложений, которое скачали более 5 миллиардов раз на iOS и Android, что делает его, безусловно, самым широко используемым мобильным приложением для обмена сообщениями в мире.

Помимо феноменального охвата, WhatsApp имеет невероятный уровень использования по сравнению с электронной почтой, поскольку это в первую очередь приложение для мобильных телефонов. Недавний опрос более 1000 человек показал, что отправка мгновенных сообщений является занятием номер один для большинства пользователей мобильных телефонов. Другое исследование показывает, что 90 процентов людей проверяют свои телефоны в течение 30 минут после пробуждения.

Те, кто использует WhatsApp в качестве маркетингового канала, по-прежнему находятся в меньшинстве, поэтому сейчас прекрасное время, чтобы стать одним из первых предприятий, которые начнут использовать WhatsApp, чтобы вывести свой бизнес электронной коммерции на новый уровень.

Как использовать WhatsApp в качестве маркетингового канала в периоды продаж

В периоды пиковой распродажи, такие как «Черная пятница» или «Киберпонедельник», вы можете запрограммировать WhatsApp Business на отправку уведомлений клиентам о начале распродаж и специальных предложениях о скидках. Вы также можете использовать форматы изображений и видеосообщений, чтобы сделать ваше сообщение более понятным с помощью более уникального и привлекательного подхода. Некоторые компании добились увеличения взаимодействия с клиентами на 35% по сравнению с традиционным маркетингом по электронной почте, и при таком подходе вы можете получить очень высокую отдачу в краткосрочной перспективе.

Еще одним преимуществом WhatsApp является отсутствие папки со спамом, которая является последней точкой для маркетинговых писем. По крайней мере, на данный момент эта папка, которой нет в WhatsApp, предотвращает возможность того, что ваше сообщение не будет открыто или прочитано. С другой стороны, поскольку пользователи WhatsApp по-прежнему могут блокировать номера людей или компаний, от которых они не хотят получать сообщения, это не означает, что вы можете отправлять столько сообщений, сколько захотите. Это будет один из самых важных шагов для общения в важные дни года и для того, чтобы ваши сообщения были максимально короткими, информативными и личными.

В SecurityCode.in мы упрощаем использование WhatsApp для брендов, чтобы изменить способы продвижения своих продуктов и услуг, предлагая уникальные виртуальные телефонные номера WhatsApp, которые превращают простое сообщение WhatsApp в мощный источник общения между вами и вашими клиентами.