Bakit Gamitin ang WhatsApp bilang isang Marketing Channel

Sa mundo ngayon ng mass marketing at patuloy na pag-advertise sa TV, Internet at e-mail, ligtas na sabihin na ang mga panahon ng pagbebenta ay maaaring maging isang napakalaking karanasan para sa mga mamimili sa buong mundo. Napapaligiran ng mga mensahe sa pag-advertise mula sa mga kumpanya, halos hindi masisisi ang mga user sa pagnanais na patayin ang kanilang mga telepono, radyo at telebisyon at huwag pansinin ang lahat ng mensahe sa marketing hanggang sa matapos ang panahon ng pagbebenta. Bilang isang kumpanya ng e-commerce, dapat mong subukang iwasan ang mga ganitong sitwasyon sa pamamagitan ng pag-iba-iba ng iyong diskarte sa marketing alinsunod sa mga pangangailangan ng iyong mga customer.

Ang Pangangailangan para sa Pakikipag-usap na Marketing Sa Mga Panahon ng Pagbebenta

Ang Conversational Marketing ay isang dialogue-driven na diskarte sa marketing na tumutuon sa two-way na pag-uusap sa mga customer sa pamamagitan ng paggamit ng mga online chat tool, na nag-aalok ng alternatibo sa walang humpay na pagbaha ng impormasyon na kadalasang nakikita ng mga user sa panahon ng mga benta. Kaya sa halip na bombahin ang mga tao ng mga mensahe sa pamamagitan ng karaniwang mga channel, dapat mong isipin kung paano ka makakakonekta sa iyong target na madla sa mas personal at nakatutok na paraan.

Sa mga praktikal na termino, nangangahulugan ito ng pakikipagpulong sa mga tao kung nasaan sila, sa isang platform kung saan kumportable sila, at pagtaas ng mga pagkakataong makipag-ugnayan sa mga produktong gusto mong i-promote.

Palakihin ang Conversion gamit ang Mga Mensaheng Pang-promosyon sa WhatsApp
Bakit Gamitin ang WhatsApp bilang isang Marketing Channel?

Ipinapakita ng mga kamakailang istatistika na ang WhatsApp ay isa sa ilang mga app na may higit sa 5 bilyong pag-download sa iOS at Android, na ginagawa itong pinakamalawak na ginagamit na mobile messaging app sa buong mundo.

Bukod sa kamangha-manghang abot nito, ang WhatsApp ay may hindi kapani-paniwalang rate ng paggamit kumpara sa mga email dahil pangunahin itong isang mobile phone app. Ang isang kamakailang survey ng higit sa 1,000 mga tao ay nagsiwalat na ang pagpapadala ng mga instant na mensahe ay ang numero unong aktibidad ng karamihan sa mga gumagamit ng mobile phone. Ang isa pang pag-aaral ay nagpapakita na 90 porsyento ng mga tao ang nagsusuri ng kanilang mga telepono sa loob ng 30 minuto pagkatapos magising.

Ang mga nag-adopt ng WhatsApp bilang isang marketing channel ay nasa minorya pa rin, kaya ngayon ay isang magandang panahon upang maging isa sa mga unang negosyo na nagsimulang gumamit ng WhatsApp upang dalhin ang iyong e-commerce na negosyo sa susunod na antas.

Paano Gamitin ang WhatsApp bilang isang Marketing Channel Sa Mga Panahon ng Pagbebenta

Sa mga panahon ng peak sales gaya ng Black Friday o Cyber ​​Monday, maaari mong i-program ang WhatsApp Business para magpadala ng mga notification sa mga customer tungkol sa pagsisimula ng mga benta at mga espesyal na alok na diskwento. Maaari ka ring gumamit ng mga format ng mensahe ng imahe at video upang gawing mas nauunawaan ang iyong mensahe gamit ang isang mas kakaiba at kapansin-pansing diskarte. Ang ilang kumpanya ay nakaranas ng 35% na pagtaas sa pakikipag-ugnayan ng customer kumpara sa tradisyonal na marketing sa email, at sa diskarteng ito, makakakuha ka ng napakataas na kita sa maikling panahon.

Ang isa pang bentahe ng WhatsApp ay walang folder ng spam, na siyang huling hinto ng mga email sa marketing. Hindi bababa sa ngayon, pinipigilan ng folder na ito, na hindi available sa WhatsApp, ang posibilidad na hindi mabuksan o mabasa ang iyong mensahe. Sa kabilang banda, dahil ang mga gumagamit ng WhatsApp ay maaari pa ring i-block ang mga bilang ng mga tao o kumpanya na ayaw nilang makatanggap ng mga mensahe, hindi ito nangangahulugan na maaari kang magpadala ng maraming mga mensahe hangga't gusto mo. Isa ito sa pinakamahalagang hakbang upang makipag-usap sa mahahalagang araw ng taon at panatilihing maikli, nagbibigay-kaalaman at personal ang iyong mga mensahe hangga't maaari.

Sa SecurityCode.in, pinapadali namin para sa mga brand na gamitin ang WhatsApp upang baguhin ang paraan ng pagbebenta ng kanilang mga produkto at serbisyo, na nag-aalok ng mga natatanging virtual na numero ng telepono sa WhatsApp upang gawing isang mayamang mapagkukunan ng komunikasyon sa pagitan mo at ng iyong mga customer ang isang simpleng mensahe sa WhatsApp.