WhatsApp и Google Analytics: переход от UA к GA4, аналитика WhatsApp, отслеживание Чарльза...

Google Analytics изменился с UA на GA4 1 июля. Что это значит для маркетологов? Вас должно это волновать? Как это повлияет на отслеживание WhatsApp в Чарльзе? Как вообще работает отслеживание WhatsApp?

Большинство маркетологов электронной коммерции в 2023 году имеют учетную запись Google Analytics (GA). Несмотря на наличие некоторых альтернатив, GA остается самым популярным инструментом аналитики в мире. Фактически, 86% веб-сайтов, использующих отслеживающую аналитику, используют Google Analytics.

Вот почему, когда Google объявляет об изменениях, маркетологи садятся и слушают.

До сих пор маркетологи использовали версию Google Analytics под названием «Universal Analytics» (UA). 1 июля 2023 г. она была изменена на новую версию «Google Analytics 4» (GA4).

Мы хотим помочь вам понять, о чем вам нужно подумать (если вообще о чем-то) после этого изменения. И понять. В этой статье мы рассмотрим:

Что такое Google Analytics?

Как перейти с UA на GA4

Что изменится при переходе от UA к GA4

Как это влияет на отслеживание в целом

Как это повлияет на отслеживание в WhatsApp

Как лучше всего отслеживать свои продажи в WhatsApp

Как Чарльз помогает вам с отслеживанием WhatsApp

Что такое Google Analytics?

Google Analytics — это бесплатный сервис от Google, который позволяет компаниям отслеживать такие статистические данные, как посетители веб-сайта, показатель отказов и многое другое.

Google Analytics помогает компаниям понять, насколько хорошо работают их кампании, дизайн и текст, чтобы они могли продолжать оптимизировать и улучшать результаты. И это помогает маркетологам понять, какие каналы, ключевые слова, веб-страницы и кампании работают лучше всего.

Как перейти с UA на GA4

Здесь вы найдете публикацию в блоге Google [UAâGA4] Руководство по миграции для начинающих, а здесь вы можете посмотреть серию видеороликов YouTube, созданных Google. 

Не уверены, используете ли вы UA или GA4? Вот как это проверить. Но если вы создали свой аналитический ресурс до 14 октября 2020 года, скорее всего, у вас есть UA. Если вы создали его позже, скорее всего, у вас уже есть GA4.

Тайпи, эксперт по WhatsApp от Charles. Совет от Typie: используете ли вы платформу Charles? После перехода на GA4 в Google вы можете выполнить эти 3 простых шага, чтобы перейти на нашу платформу.

Изменения с Google UA на GA4

В 2019 году Google представила Google Analytics 4 (GA4), чтобы «решить проблему развивающихся стандартов измерения и помочь бизнесу добиться успеха».

GA4 был разработан, чтобы позволить «предприятиям видеть единый путь пользователей на своих веб-сайтах и ​​в приложениях, использовать технологию машинного обучения Google для выявления и прогнозирования новых идей и, что наиболее важно, идти в ногу с меняющейся экосистемой».

После поэтапного внедрения в течение нескольких лет, 1 июля 2023 года, Google заменил свою устаревшую систему Universal Analytics (UA) на GA4.

С этой даты Google прекратил обработку аналитики через UA. Поэтому, если вы еще не вошли в свою учетную запись Google Analytics, вас встретит такое сообщение: «Этот ресурс прекратил обработку данных, начиная с 1 июля 2023 года. Чтобы продолжить измерение трафика веб-сайта, создайте новый аккаунт Google Analytics». 4 (GA4) собственность.â

Что нового в GA4?

Так что же именно изменилось с UA на GA4? Вот краткое резюме:

КЛЮЧЕВОЕ ОТЛИЧИЕ: помогает лучше понять жизненный цикл клиента: используя модель на основе событий, GA4 может отслеживать перемещения пользователей по вашему веб-сайту, приложениям (включая WhatsApp) и даже офлайн-взаимодействия. Таким образом, он анализирует не только ваш сайт, чтобы получить более полную картину.

Также:

Он построен на бизнес-целях: UA был разработан для отслеживания чисел, чтобы вы могли их интерпретировать. GA разработана с учетом ключевых бизнес-целей, «таких как увеличение продаж или установок приложений, привлечение потенциальных клиентов или взаимодействие с клиентами онлайн и офлайн».

В его основе лежит машинное обучение, а также еще более точная аналитика.

Он не зависит от файлов cookie: он работает с файлами cookie и без них (поскольку люди часто говорят «нет» отслеживанию с помощью файлов cookie, результаты с UA могут быть на 30 % ниже, чем в реальности) 

Он улучшил конфиденциальность: по словам Google: «Для поддержки новых технологий сохранения конфиденциальности в GA4 используются решения на базе искусственного интеллекта, такие как поведенческое моделирование и моделирование конверсий. Эти решения дают вам полное представление о производительности без ущерба для конфиденциальности пользователей, но они недоступны в ресурсах UA».

Он измеряет «события», а не «посещения».