WhatsApp e Google Analytics: da UA a GA4, analisi di WhatsApp, monitoraggio di Charles...

Google Analytics è passato da UA a GA4 il 1° luglio. Cosa significa questo per gli esperti di marketing? Dovrebbe interessarti? In che modo influisce sul monitoraggio di WhatsApp in Charles? Come funziona comunque il tracciamento di WhatsApp?

La maggior parte dei professionisti del marketing e-commerce nel 2023 dispone di un account Google Analytics (GA). Sebbene esistano alcune alternative, GA rimane lo strumento di analisi più popolare al mondo. Infatti, tra i siti web che utilizzano analisi di tracciamento, l'86% utilizza Google Analytics.

Questo è il motivo per cui, quando Google annuncia cambiamenti, gli esperti di marketing si siedono e ascoltano.

Finora gli esperti di marketing hanno utilizzato la versione di Google Analytics denominata "Universal Analytics" (UA). Il 1° luglio 2023 è passato a una nuova versione, "Google Analytics 4" (GA4).

Vogliamo aiutarti a capire a cosa devi pensare, se non altro, dopo questo cambiamento. E capire. In questo articolo, esaminiamo:

Cos'è Google Analytics?

Come eseguire la migrazione da UA a GA4

Cosa cambia da UA a GA4

In che modo ciò influisce sul monitoraggio in generale

In che modo ciò influisce sul monitoraggio con WhatsApp

Il modo migliore per monitorare le tue vendite su WhatsApp

In che modo Charles ti aiuta con il monitoraggio di WhatsApp

Cos'è Google Analytics?

Google Analytics è un servizio gratuito di Google che consente alle aziende di monitorare statistiche come i visitatori del sito web, la frequenza di rimbalzo e altro ancora.

Google Analytics aiuta le aziende a comprendere il funzionamento delle loro campagne, design e testi, in modo che possano continuare a ottimizzare e migliorare i risultati. Inoltre, aiuta gli esperti di marketing a capire quali canali, parole chiave, pagine web e campagne stanno ottenendo i migliori risultati.

Come eseguire la migrazione da UA a GA4

Troverai un post sul blog della Guida alla migrazione per principianti [UAâGA4] qui da Google e potrai seguire una serie di video di YouTube realizzati da Google qui. 

Non sei sicuro di avere UA o GA4? Ecco come verificare. Ma se hai creato la tua proprietà di analisi prima del 14 ottobre 2020, è probabile che tu abbia UA. Se l'hai creato in seguito, è probabile che tu abbia già GA4.

Typie, l'esperto di Charles WhatsAppSuggerimento di Typie: usi la piattaforma Charles? Una volta eseguita la migrazione a GA4 in Google, puoi seguire questi 3 semplici passaggi per effettuare il passaggio nella nostra piattaforma.

Modifiche da Google UA a GA4

Nel 2019, Google ha introdotto Google Analytics 4 (GA4) per "affrontare gli standard di misurazione in evoluzione e aiutare le aziende ad avere successo".

GA4 è stato progettato per consentire "alle aziende di vedere i percorsi unificati degli utenti attraverso i propri siti Web e app, utilizzare la tecnologia di apprendimento automatico di Google per far emergere e prevedere nuove informazioni e, soprattutto, per tenere il passo con un ecosistema in evoluzione".

Dopo averlo introdotto gradualmente per diversi anni, il 1° luglio 2023, Google ha sostituito il suo sistema legacy, Universal Analytics (UA), con GA4.

Da questa data, Google ha interrotto l'elaborazione delle analisi tramite UA. Pertanto, se non hai ancora effettuato l'accesso al tuo account Google Analytics, verrai accolto con questo messaggio: "Questa proprietà ha interrotto l'elaborazione dei dati a partire dal 1° luglio 2023. Per continuare a misurare il traffico del sito web, crea un nuovo account Google Analytics" 4 (GA4) proprietà.â

Cosa c'è di nuovo in GA4?

Quindi cosa è cambiato esattamente da UA a GA4? Ecco un breve riepilogo:

LA DIFFERENZA PRINCIPALE: ti aiuta a comprendere meglio il ciclo di vita del cliente: utilizzando un modello basato sugli eventi, GA4 può monitorare i percorsi degli utenti attraverso il tuo sito web, le app (inclusa WhatsApp) e persino le interazioni offline. Quindi analizza più del semplice tuo sito web per un quadro più completo

Anche:

È basato su obiettivi aziendali: UA è stato progettato per tenere traccia dei numeri in modo che tu possa interpretarli. GA è progettato pensando agli obiettivi aziendali chiave, "come incrementare le vendite o le installazioni di app, generare lead o collegare il coinvolgimento dei clienti online e offline"

Il suo fulcro è l'apprendimento automatico, così come l'analisi ancora più accurata

Non si basa sui cookie: funziona con e senza cookie (poiché le persone spesso dicono "no" al tracciamento dei cookie, i risultati con UA ​​possono essere inferiori fino al 30% rispetto alla realtà) 

Ha migliorato la privacy: secondo Google: "per supportare le nuove tecnologie di tutela della privacy, GA4 è costruito con soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, come la modellazione comportamentale e di conversione. Queste soluzioni offrono una visione completa delle prestazioni senza compromettere la privacy dell'utente, ma non sono disponibili nelle proprietà UA."

Misura gli "eventi" non i "successi"