Varför använda WhatsApp som en marknadsföringskanal

I dagens värld av massmarknadsföring och ständig TV-, Internet- och e-postreklam är det säkert att säga att försäljningsperioder kan vara en överväldigande upplevelse för konsumenter runt om i världen. Omgivna av reklambudskap från företag kan användarna knappast klandras för att de vill stänga av sina telefoner, radio och tv och strunta i alla marknadsföringsbudskap tills försäljningsperioden är över. Som e-handelsföretag bör du försöka undvika sådana situationer genom att diversifiera din marknadsföringsstrategi i enlighet med dina kunders behov.

Behovet av konversationsmarknadsföring under försäljningsperioder

Conversational Marketing är ett dialogdrivet marknadsföringssätt som fokuserar på tvåvägskonversationer med kunder genom användning av chattverktyg online, vilket erbjuder ett alternativ till den obevekliga flod av information som användarna ofta utsätts för under försäljningsperioder. Så istället för att bombardera folk med budskap genom de vanliga kanalerna bör du fundera på hur du kan knyta an till din målgrupp på ett mer personligt och fokuserat sätt.

Rent praktiskt innebär det att möta människor där de är, på en plattform där de känner sig bekväma, och att öka chanserna till engagemang med de produkter du vill marknadsföra.

Öka konverteringen med WhatsApp-kampanjmeddelanden
Varför använda WhatsApp som en marknadsföringskanal?

Färsk statistik visar att WhatsApp är en av få appar med mer än 5 miljarder nedladdningar på iOS och Android, vilket gör den till världens överlägset mest använda mobilmeddelandeapp.

Bortsett från dess fenomenala räckvidd har WhatsApp en otrolig användningshastighet jämfört med e-postmeddelanden eftersom det främst är en mobilapp. En nyligen genomförd undersökning av över 1 000 personer visade att att skicka snabbmeddelanden är den främsta aktiviteten för de flesta mobiltelefonanvändare. En annan studie visar att 90 procent av människor kollar sina telefoner inom 30 minuter efter att de vaknat.

De som har anammat WhatsApp som marknadsföringskanal är fortfarande i minoritet, så nu är det ett bra tillfälle att vara ett av de första företagen som börjar använda WhatsApp för att ta din e-handelsverksamhet till nästa nivå.

Hur man använder WhatsApp som marknadsföringskanal under försäljningsperioder

Under högsäsongsförsäljningsperioder som Black Friday eller Cyber ​​​​Monday kan du programmera WhatsApp Business för att skicka meddelanden till kunder om försäljningsstart och speciella rabatterbjudanden. Du kan också använda bild- och videomeddelandeformat för att göra ditt budskap mer begripligt med ett mer unikt och iögonfallande tillvägagångssätt. Vissa företag har upplevt en 35% ökning i kundinteraktion jämfört med traditionell e-postmarknadsföring, och med detta tillvägagångssätt kan du få en mycket hög avkastning på kort sikt.

En annan fördel med WhatsApp är att det inte finns någon skräppostmapp, vilket är det sista stoppet för marknadsföringsmejl. Åtminstone för närvarande förhindrar denna mapp, som inte är tillgänglig i WhatsApp, möjligheten att ditt meddelande inte öppnas eller läses. Å andra sidan, eftersom WhatsApp-användare fortfarande kan blockera antalet personer eller företag som de inte vill ta emot meddelanden från, betyder det inte att du kan skicka så många meddelanden du vill. Det kommer att vara ett av de viktigaste stegen att kommunicera på viktiga dagar på året och att hålla dina meddelanden så korta, informativa och personliga som möjligt.

På SecurityCode.in gör vi det enkelt för varumärken att använda WhatsApp för att förändra hur deras produkter och tjänster marknadsförs, och erbjuder unika virtuella WhatsApp-telefonnummer för att förvandla ett enkelt WhatsApp-meddelande till en rik källa för kommunikation mellan dig och dina kunder.