Pozdravte své zákazníky na WhatsApp

charles dnes v Berlíně spouští nástroj „konverzační obchod“ s financováním ve výši 1 milion â¬. Tento software umožňuje obchodníkům a spotřebitelským značkám prodávat produkty přes WhatsApp a další chatovací aplikace. 

A 

charles vám pomůže integrovat vaše stávající nástroje elektronického obchodu a chatbotů do jednoho rozhraní, kde jsou integrovány také všechny aplikace pro zasílání zpráv a chat. V rámci konverzačního obchodu mohou zákazníci klást otázky, objevovat produkty, objednávat a znovu objednávat, sledovat zásilky, získávat štítky pro vrácení a personalizovaná oznámení o akcích.

Podobně jako u Shopify, který začínal jako obchod se snowboardy, nápad na software vzešel ze založení oděvní značky, která prodává výhradně přes WhatsApp.

A 

Spoluzakladatel Artjem Weissbeck uvedl, že více než 250 z prvních 1 000 kupujících zakoupilo během měsíce znovu: „Mnoho značek nás oslovilo a zeptalo se, jaký software používáme. Rozpoznali jsme masivní poptávku na trhu B2B a rozhodli jsme se postavit software sami.â

Zakladatelé startupu i investoři věří, že konverzační obchod „se může stát největším narušením značek od vzestupu elektronického obchodu a sociálních médií“.

A 

Mezi investory patří business angels jako Tarek Müller CEO AboutYou a Alexander Graf, CEO Spryker Systems, Kassenzone.