Πείτε γεια στους πελάτες σας στο WhatsApp

charles το εργαλείο "συνομιλίας εμπορίου" λανσάρεται σήμερα στο Βερολίνο με 1 εκατομμύριο € σε χρηματοδότηση. Το λογισμικό επιτρέπει σε εμπόρους και επωνυμίες καταναλωτών να πωλούν προϊόντα μέσω WhatsApp και άλλων εφαρμογών συνομιλίας. 

ΕΝΑ 

Το charles σάς βοηθά να ενσωματώσετε τα υπάρχοντα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου και chatbot σε μια διεπαφή, όπου είναι επίσης ενσωματωμένες όλες οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και συνομιλίας. Στο πλαίσιο του εμπορίου συνομιλίας, οι πελάτες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις, να ανακαλύψουν προϊόντα, να παραγγείλουν και να παραγγείλουν εκ νέου, να παρακολουθήσουν την αποστολή, να λάβουν ετικέτες επιστροφής και εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για προσφορές.

Παρόμοια με το Shopify που ξεκίνησε ως κατάστημα σνόουμπορντ, η ιδέα για το λογισμικό προέκυψε από τη δημιουργία μιας επωνυμίας ρούχων που πουλά αποκλειστικά μέσω WhatsApp.

ΕΝΑ 

Ο συνιδρυτής, Artjem Weissbeck, είπε ότι περισσότεροι από 250 από τους πρώτους 1.000 αγοραστές αγόρασαν ξανά μέσα σε ένα μήνα: "Πολλές επωνυμίες μας πλησίασαν και ρώτησαν ποιο λογισμικό χρησιμοποιούμε. Αναγνωρίσαμε τη μαζική ζήτηση στην αγορά B2B και αποφασίσαμε να στραφούμε στην κατασκευή του λογισμικό μόνοι μας.â

Οι ιδρυτές και οι επενδυτές της startup πιστεύουν ότι το συνομιλητικό εμπόριο - μπορεί να γίνει ο μεγαλύτερος ενοχλητής για τις επωνυμίες από την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

ΕΝΑ 

Στους επενδυτές περιλαμβάνονται επιχειρηματικοί άγγελοι όπως ο Tarek Müller CEO AboutYou και ο Alexander Graf, CEO Spryker Systems, Kassenzone.