WhatsApp rinkodaros meistrai: geriausia WhatsApp CRM iš Bears praktika su pranašumais

Kaip lokalizuojate „WhatsApp“ kampanijas? Kaip valdote „WhatsApp“ kanalą CRM komandoje? Annika Himborn, „Bears with Benefits“ dalijasi savo įžvalgomis iš 1 metų „WhatsApp“ rinkodaros įvaldymo.

Visada malonu pasikalbėti su mūsų klientais dėl atvejų analizės.

Šie patyrę CRM rinkodaros vadybininkai, pardavėjai, el. pašto vadybininkai ir įkūrėjai vis labiau džiaugiasi WhatsApp, kai kalba apie jų vykdomas novatoriškas kampanijas, nuoširdžius pokalbius su klientais, apie verslo patirtį, kurią jie išmoko. pagamintas. ..

Ir iki šiol nėra daug geriausios praktikos patarimųkaip pasiekti, kad „WhatsApp“ pasisektų CRM arba rinkodaros komandoje ir kaip valdyti „WhatsApp“ kanalą (kol kas).

Tai suprantama – tai išbandyta, bet nelabai patikrinta sritis.

Tačiau visos„WhatsApp“ rinkodaros geriausios praktikos patarimaiJums reikia: tai tik mūsų klientų galvose.

Tai prekės ženklai visoje Europoje, sukūrę tvirtas strategijas ir tvirtus, stabilius, sėkmingus darbo su WhatsApp būdus. Jie buvo „WhatsApp“ rinkodaros pionieriai ir stumia „WhasApp“ bei „Charles WhatsApp“ platformą 1–2 metus.

Taigi mes pradėsime dalytis su jumis savo klientų WhatsApp patarimais ir išmintimi. Turtingos įžvalgos, kurių niekur kitur lengvai nerasite – tai užtikrins, kad kuo sėkmingiau pradėsite naudotis WhatsApp.

Tikimės, kad jums tai bus naudinga – nesvarbu, ar jau naudojate „WhatsApp“ kanalą, ar ketinate jį pradėti

Apie Annika

Annika Himborn, „Bears with Benefits“ komercinės sėkmės ir kontrolės direktorė: Annika įmonėje „Bears with Benefits“ dirbo 3 metus.

Štai kaip Annika ir jos komanda sukūrė sėkmingą WhatsApp strategiją, kad pradžiugintų klientus ir padidintų pajamas:

Kaip lokalizuoti „WhatsApp“ kampanijas

Kampanijas nustatome beveik vienodai kiekvienoje šalyje. Skirtumas yra tas, į kuriuos produktus sutelkiate dėmesį (čia turite žinoti savo rinkos paklausą) ir tai, kaip elgiatės su klientais.

?? Pavyzdžiui, Italijoje turite būti aiškesni dėl teikiamos informacijos. Jie nori žinoti, kaip veikia akcija, nori žinoti, kada atkeliaus siuntinys, nori sužinoti, kas yra siuntėjas :) Labai nori gauti visą informaciją. Ir, žinoma, mūsų italų klientai mėgsta taupyti visada ir bet kada.

?? Vokietijoje žmonės mus pažįsta. Tai buvo mūsų pirmoji DTC parduotuvė ir turime labai lojalių klientų bazę, kuri mus pažįsta jau gana seniai. Be reklaminių argumentų, mes taip pat daug dėmesio skiriame produkto naudai, kaip ji gali patenkinti individualų grožio poreikį. Be to, vokiečiai linkę būti kantresni ir ne taip spaudžia temų. Taigi tai mes įtraukiame į savo bendravimą.

?? Prancūzijoje turite būti šiek tiek formalesni, subtilesni, elgdamiesi su klientais. Ne taip neoficialiai ar jūsų akimis kaip kitos šalys. Venkite daryti visą "pirk dabar ir gausite 50% nuolaidą!"