Sarjana Pemasaran WhatsApp: Amalan terbaik untuk WhatsApp CRM daripada Bears with Benefits

Bagaimanakah anda menyetempatkan kempen WhatsApp? Bagaimanakah anda mengurus saluran WhatsApp dalam pasukan CRM? Annika Himborn, Bears with Benefits berkongsi pandangannya dari 1 tahun menguasai pemasaran WhatsApp.

Ia sentiasa menggembirakan untuk bercakap dengan pelanggan kami untuk kajian kes.

Pengurus pemasaran CRM yang berpengalaman ini, orang jualan, pengurus e-mel dan pengasas semakin teruja tentang WhatsApp apabila mereka bercakap â ​​kempen inovatif yang telah mereka jalankan, perbualan tulus yang mereka lakukan dengan pelanggan, pembelajaran perniagaan yang mereka lakukan dibuat. ..

Namun sehingga kini, tidak banyak nasihat amalan terbaik di luar sanabagaimana untuk menjadikan WhatsApp berjaya dalam pasukan CRM atau pemasaran dan cara mengurus saluran WhatsApp (belum).

Ia boleh difahami â ia adalah kawasan yang dicuba tetapi tidak begitu diuji.

Tetapi semuaNasihat amalan terbaik pemasaran WhatsAppanda perlukan wujud: ia hanya ada dalam kepala pelanggan kami.

Ini adalah jenama di seluruh Eropah yang telah mewujudkan strategi yang kukuh dan cara yang kukuh, stabil dan berjaya untuk bekerja dengan WhatsApp. Mereka telah merintis pemasaran WhatsApp dan mendorong WhasApp dan platform WhatsApp charles ke hadapan selama 1-2 tahun.

Jadi kami akan mula berkongsi petua dan kebijaksanaan WhatsApp pelanggan kami dengan anda. Cerapan kaya yang anda tidak boleh temui dengan mudah di tempat lain â dan itu akan memastikan anda bermula dengan WhatsApp dengan cara yang paling berjaya.

Kami harap anda mendapati ia berguna â sama ada anda sudah menjalankan saluran WhatsApp atau sedang berfikir untuk memulakannya

Soal Annika

Annika Himborn, Pengarah Kejayaan dan Pengawalan Komersial, Menanggung dengan Faedah: Annika telah bekerja di Bears with Benefits selama 3 tahun.

Begini cara Annika dan pasukannya telah mencipta strategi WhatsApp yang berjaya untuk menggembirakan pelanggan dan meningkatkan hasil:

Bagaimana untuk menyetempatkan kempen WhatsApp

Kami menyediakan kempen hampir sama di setiap negara. Perbezaannya ialah produk yang anda fokuskan (anda perlu mengetahui permintaan pasaran anda di sini), dan cara anda mendekati pelanggan.

?? Sebagai contoh, di Itali anda perlu lebih jelas tentang maklumat yang anda berikan. Mereka ingin tahu bagaimana promosi berjalan, mereka ingin tahu bila bungkusan itu akan sampai, mereka ingin tahu siapa penghantarnya :) Mereka sangat bersemangat untuk mendapatkan semua maklumat. Dan sudah tentu, pelanggan Itali kami suka berjimat sentiasa dan pada bila-bila masa.

?? Di Jerman, orang mengenali kita. Ia adalah kedai DTC pertama kami dan kami mempunyai pangkalan pelanggan yang sangat setia yang telah mengenali kami sejak sekian lama. Selain menggunakan hujah promosi, kami juga sangat menumpukan pada manfaat produk, bagaimana ia boleh menyokong keperluan kecantikan individu. Selain itu, orang Jerman cenderung lebih sabar dan tidak terlalu menekan topik. Jadi inilah yang kita sematkan dalam komunikasi kita.

?? Di Perancis anda perlu bersikap lebih formal, lebih halus, dalam cara anda mendekati pelanggan. Tidak begitu tidak formal atau di wajah anda seperti negara lain. Elakkan melakukan keseluruhan "beli sekarang dan anda mendapat diskaun 50%!"