为什么 WhatsApp 是一个出色的客户保留工具 [+ 7 个 WhatsApp 模板]

每个 WhatsApp 销售人员都会告诉您，WhatsApp 能让您的打开率达到 90% 左右。但许多人没有提到 Whatsapp 的杀手锏：保留。我们通过 7 个可供您使用的 WhatsApp 模板来了解为什么它如此具有粘性。

WhatsApp 经常被作为一种工具来出售，以获得平均 90% 的惊人打开率。

这是。但我们不（只是）这样定位它。

为什么？ 

因为要从 WhatsApp 作为渠道获得最大收入，您需要考虑的不仅仅是打开率。您需要考虑打开 WhatsApp 消息后会发生什么：从点按、到首次购买、再到重新购买到 BFF（以及永远）。

WhatsApp 是一款无处不在的消息应用程序（82% 的德国人使用 WhatsApp，其中几乎 90% 的德国人每天都使用 WhatsApp）是有原因的。人们喜欢它，因为这里是他们始终与好友在一起的地方：朋友、家人、团体，是的，甚至还有企业。这不是约会应用程序。这是一个建立舒适、富有成果、持久关系的地方。

您将如何让人们再次光顾？您的受众喜欢定期从您那里获得什么样的内容？

在 WhatsApp 中，一旦有人打开您的消息，您最不想做的事情是：

推销

昙花一现

烦人

被屏蔽

但是，您确实想要：

在那里受到欢迎

被听到

进行双向对话

要温柔

做人

具有相关性

被爱

因此，我们告诉考虑投资 WhatsApp Business 的营销人员，WhatsApp 是整个客户旅程的绝佳工具，而且重要的是，这是一个不需要结束的旅程。

有了如此惊人的打开率，为什么不努力让客户参与这个渠道呢？这样，当你做了某事要说时，你就会被听到并做出回应？

对于品牌营销或 CRM 团队来说，知道他们有一个触手可及的工具来分享新闻和产品发布，并知道他们的受众实际上会阅读并回复这些消息，这是一种很好的感觉。无论如何，这就是我们的客户告诉我们的   

因此，在本文中，我们来看看 WhatsApp 营销的保留力：

为什么 WhatsApp 是一个令人惊叹的保留工具（尤其是在德国）

7 个 WhatsApp 营销活动示例，为您提供向客户发送消息的充分理由

如何使用 WhatsApp 自动化来轻松保留客户 

我们探讨了为什么 WhatsApp 正在向厌倦了获取新客户并希望从现有客户中获得更多客户的欧洲电子商务品牌证明其价值。 

为什么 WhatsApp 是一个出色的客户保留工具（以德国为重点）

让我们看看 WhatsApp 如此擅长长期留住客户的原因（请随意使用这些来说服您的老板）：

熟悉度：人们喜欢在 WhatsApp 中接收消息（甚至来自品牌的消息）

在电子邮件营销中，当您看到打开率达到 30% 时，您会很高兴。在 WhatsApp 中，这一比例通常为 90%（请参阅此处的 WhatsApp 基准）。

我们知道我们说过我们不关注打开率，但它们确实需要提及。在德国，WhatsApp 拥有如此庞大且高度活跃的用户群，仅凭这个原因，WhatsApp 对于品牌来说是理所当然的选择。只要他们也考虑一下开幕后会发生什么;)