🎭 Twoje dane osobowe nie są przechowywane i udostępniane innym osobom
Dlaczego WhatsApp to świetne narzędzie do utrzymywania klientów [+ 7 szablonów WhatsApp]
Każdy sprzedawca WhatsApp powie Ci, że WhatsApp zapewnia współczynnik otwarć na poziomie około 90%. Ale wielu nie wspomina o zabójczej korzyści Whatsapp: retencji. Przyjrzymy się, dlaczego jest tak lepki – dzięki 7 szablonom WhatsApp, których możesz użyć.
Najprostszy sposób na weryfikację numeru telefonu WhatsApp
WhatsApp jest często sprzedawany jako narzędzie umożliwiające uzyskanie niesamowitego współczynnika otwarć wynoszącego średnio 90%.
To jest. Ale nie ustawiamy tego (tylko) w ten sposób.
Dlaczego?
Aby uzyskać maksymalne przychody z WhatsApp jako kanału, musisz myśleć o czymś więcej niż tylko o współczynniku otwarć. Musisz pomyśleć, co dzieje się po otwarciu wiadomości WhatsApp: od dotknięcia, przez pierwszy zakup, po ponowne zaangażowanie i ponowny zakup dla BFF (i kiedykolwiek).
WhatsApp to wszechobecna aplikacja do przesyłania wiadomości (82% Niemców korzysta z WhatsApp, a prawie 90% z nich korzysta z niego codziennie) nie bez powodu. Ludzie to uwielbiają, bo to miejsce, w którym cały czas mogą trzymać swoich najlepszych przyjaciół: przyjaciół, rodzinę, grupy, a nawet firmy. To nie jest aplikacja randkowa. To miejsce na wygodne, owocne i trwałe relacje.
Jak sprawisz, że ludzie będą wracać po więcej? Jakie treści będą chętnie otrzymywać od Ciebie regularnie Twoi odbiorcy?
Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić w WhatsApp, gdy ktoś otworzy Twoją wiadomość, jest:
Bądź sprzedawczy
Bądź błyskiem na patelni
Być denerwującym
Być zablokowanym
Chcesz jednak:
Bądź tam mile widziany
być usłyszanym
Bądź dwukierunkową rozmową
Bądź delikatny
Bądź człowiekiem
Być istotnym
ukochany
Dlatego mówimy marketerom myślącym o inwestycji w WhatsApp Business, że WhatsApp to niesamowite narzędzie na całej drodze klienta – i co ważne, jest to podróż, która nie musi się kończyć.
Biorąc pod uwagę te niesamowite wskaźniki otwarć, warto zadbać o to, aby klienci byli zaangażowani w ten kanał. W ten sposób, gdy coś powiesz, zostaniesz wysłuchany i otrzymasz odpowiedź?
Miło jest mieć świadomość, że zespół ds. marketingu lub CRM marki ma pod ręką narzędzie umożliwiające dzielenie się wiadomościami i premierami produktów oraz pewność, że odbiorcy faktycznie przeczytają te wiadomości i zareagują na nie. Tak w każdym razie mówią nam nasi klienci
W tym artykule przyjrzymy się możliwościom zatrzymywania marketingu WhatsApp:
Dlaczego WhatsApp to niesamowite narzędzie do przechowywania danych (szczególnie w Niemczech)
7 przykładów kampanii WhatsApp, które dają dobre powody, aby wysyłać wiadomości do klientów
Jak wykorzystać automatyzację WhatsApp do łatwego utrzymania klientów
Badamy, dlaczego WhatsApp udowadnia swoją wartość europejskim markom eCommerce zmęczonym pozyskiwaniem nowych klientów i chcącym uzyskać więcej od tych, których już mają.
Dlaczego WhatsApp to fantastyczne narzędzie do zatrzymywania klientów (koncentrując się na Niemczech)
Przyjrzyjmy się powodom, dla których WhatsApp tak dobrze utrzymuje klientów na dłuższą metę (możesz je wykorzystać, aby przekonać swojego szefa):
Znajomość: ludzie lubią otrzymywać wiadomości w WhatsApp (nawet od marek)
W marketingu e-mailowym cieszysz się, gdy widzisz współczynnik otwarć na poziomie 30%. W WhatsApp regularnie wynoszą one 90% (zobacz testy porównawcze WhatsApp tutaj).
Wiemy, że powiedzieliśmy, że nie skupiamy się na stawkach otwartych, ale warto o nich wspomnieć. W Niemczech, przy tak dużej i bardzo zaangażowanej bazie użytkowników WhatsApp, WhatsApp jest oczywistym wyborem dla marek już tylko z tego powodu. Pod warunkiem, że pomyślą też o tym, co będzie po otwarciu ;)
API chmury WhatsApp | Pop...
W dzisiejszym dynamicznym świecie firmy nieustannie poszukują innowacyjnych sposobów płynnego łączenia się z klientami. Jednym z takich prze...
Najpiękniejsze miejsca do...
Indie to jeden z najbardziej tajemniczych krajów świata. Jest pełen egzotycznych i starożytnych skarbów, a każdy kamień ma swoją hist...
Najpiękniejsze miejsca do...
Islandia ma tak wiele krajobrazów, że czasami bardzo trudno zdecydować, które atrakcje warto odwiedzić. Przyjrzyjmy się najpiękniejszym mi...
Jak obsługiwać żądania us...
Czasami klienci odpowiadają na kampanie marketingowe WhatsApp, nie wiedząc, że są zautomatyzowane i oczekują szybkich osobistych odpowiedzi. Jednak zesp...
Jak zdobyć wirtualny nume...
Z ponad 700 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie i niezmiennie plasującym się w pierwszej 10 najczęściej pobieranych aplikacji na &#...
Jak zdobyć wirtualny nume...
W ciągu ostatnich kilku lat zwykłe numery telefonów zostały ostatnio niemal całkowicie zmienione przez technologię zwaną numerami wirtualnym...