Miért a WhatsApp nagyszerű ügyfélmegtartó eszköz [+ 7 WhatsApp sablon]

Minden WhatsApp-értékesítő elmondja, hogy a WhatsApp körülbelül 90%-os nyitási arányt biztosít. Sokan azonban nem említik a Whatsapp gyilkos előnyét: a megtartást. Megnézzük, miért olyan ragadós – 7 használható WhatsApp-sablonnal.

A WhatsApp-ot gyakran olyan eszközként adják el, amellyel elképesztő, átlagosan 90%-os nyitási arány érhető el.

Ez. De nem (csak) így pozícionáljuk.

Miért? 

Mert ahhoz, hogy a WhatsApp-ból, mint csatornából maximális bevételt szerezzen, sokkal többre kell gondolnia, mint a nyitási arányra. Át kell gondolnia, mi történik egy WhatsApp-üzenet megnyitása után: az átütéstől az első vásárlásig, az újraelköteleződésen át a visszavásárlásig a BFF-ig (és valaha).

A WhatsApp egy mindenütt jelenlévő üzenetküldő alkalmazás (a németek 82%-a használja a WhatsApp-ot, és majdnem 90%-uk minden nap használja a WhatsApp-ot), nem okkal. Az emberek szeretik, mert ez az a hely, ahol mindig magukkal tartják a legjobb barátaikat: barátokat, családot, csoportokat és igen, még üzleteket is. Ez nem egy társkereső alkalmazás. Kényelmes, gyümölcsöző, tartós kapcsolatok helye.

Hogyan fogod rávenni az embereket, hogy többet térjenek vissza? Milyen tartalmat szeretne rendszeresen kapni tőled a közönség?

A WhatsApp alkalmazásban, ha valaki megnyitotta az üzenetét, az utolsó dolog, amit tennie kell:

Legyen eladó

Legyen egy villanás a serpenyőben

Légy idegesítő

Legyen blokkolva

Ön azonban szeretné:

Üdvözöljük ott

meghallják

Legyen kétirányú beszélgetés

Légy gyengéd

Légy ember

Legyen releváns

szeretve lenni

Ezért elmondjuk azoknak a marketingeseknek, akik a WhatsApp Businessbe való befektetésről gondolkodnak, hogy a WhatsApp egy csodálatos eszköz a teljes ügyfélúthoz – és ami fontos, ez egy olyan út, amelynek nem kell véget érnie.

Ezekkel az elképesztő nyitási árakkal miért ne dolgozzon azon, hogy ügyfeleit lekösse a csatornát. Ily módon, ha mond valamit, meghallják és válaszolnak rá?

Jó érzés egy márka marketing- vagy CRM-csapata számára, ha tudják, hogy kéznél van egy eszköz a hírek és termékbevezetések megosztására, és tudják, hogy a közönségük valóban elolvassa ezeket az üzeneteket, és válaszolni fog rájuk. Az ügyfeleink egyébként ezt mondják nekünk   

Tehát ebben a cikkben megvizsgáljuk a WhatsApp marketing megtartó erejét:

Miért egy csodálatos megőrzési eszköz a WhatsApp (különösen Németországban)

7 WhatsApp-kampánypélda, amelyek jó okot adnak arra, hogy üzeneteket küldj az ügyfeleknek

A WhatsApp automatizálás használata az ügyfelek egyszerű megtartásához 

Megvizsgáljuk, hogy a WhatsApp miért bizonyítja rátermettségét az európai e-kereskedelmi márkák számára, akik belefáradtak az új ügyfelek megszerzésébe, és arra törekednek, hogy többet hozzanak ki a meglévőkből. 

Miért egy fantasztikus ügyfélmegtartó eszköz a WhatsApp (Németországra fókuszálva)

Nézzük meg azokat az okokat, amelyek miatt a WhatsApp olyan jó, hogy hosszú távon Önnél tartsa az ügyfeleket (ezekkel nyugodtan győzze meg főnökét):

Ismerős: Az emberek szeretnek üzeneteket kapni a WhatsApp-on (még márkáktól is)

Az e-mail marketingben boldog, ha 30%-os nyitott árfolyamot lát. A WhatsAppban rendszeresen 90%-ot tesznek ki (lásd a WhatsApp benchmarkokat itt).

Tudjuk, hogy azt mondtuk, hogy nem a nyitott árfolyamokra koncentrálunk, de meg kell említeni őket. Németországban, ekkora és nagyon elkötelezett WhatsApp felhasználói bázissal, a WhatsApp már csak ezért is tökéletlen a márkák számára. Amíg arra is gondolnak, hogy mi lesz a nyitás után ;)