واٹس ایپ کو بطور مارکیٹنگ چینل کیوں استعمال کریں۔

بڑے پیمانے پر مارکیٹنگ اور مسلسل ٹی وی، انٹرنیٹ اور ای میل اشتہارات کی آج کی دنیا میں، یہ کہنا محفوظ ہے کہ فروخت کی مدت پوری دنیا کے صارفین کے لیے ایک زبردست تجربہ ہو سکتا ہے۔ کمپنیوں کے اشتہاری پیغامات سے گھرے ہوئے، صارفین پر شاید ہی الزام لگایا جا سکتا ہے کہ وہ اپنے فون، ریڈیو اور ٹیلی ویژن کو بند کرنا چاہتے ہیں اور فروخت کی مدت ختم ہونے تک مارکیٹنگ کے تمام پیغامات کو نظر انداز کر دیتے ہیں۔ ایک ای کامرس کمپنی کے طور پر، آپ کو اپنے گاہکوں کی ضروریات کے مطابق اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو متنوع بنا کر ایسے حالات سے بچنے کی کوشش کرنی چاہیے۔

فروخت کے ادوار کے دوران گفتگو کی مارکیٹنگ کی ضرورت

بات چیت کی مارکیٹنگ ایک مکالمے پر مبنی مارکیٹنگ کا نقطہ نظر ہے جو آن لائن چیٹ ٹولز کے استعمال کے ذریعے صارفین کے ساتھ دو طرفہ بات چیت پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جو معلومات کے لاتعداد سیلاب کا متبادل پیش کرتا ہے جس سے صارفین اکثر فروخت کے دورانیے کے سامنے آتے ہیں۔ اس لیے عام چینلز کے ذریعے لوگوں پر پیغامات کی بمباری کرنے کے بجائے، آپ کو یہ سوچنا چاہیے کہ آپ اپنے ہدف کے سامعین کے ساتھ کس طرح زیادہ ذاتی اور توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔

عملی طور پر، اس کا مطلب ہے لوگوں سے ملنا جہاں وہ ہیں، ایک ایسے پلیٹ فارم پر جہاں وہ آرام دہ محسوس کرتے ہیں، اور ان مصنوعات کے ساتھ مشغولیت کے امکانات کو بڑھانا جن کو آپ فروغ دینا چاہتے ہیں۔

واٹس ایپ پروموشنل پیغامات کے ساتھ تبادلوں میں اضافہ کریں۔
واٹس ایپ کو بطور مارکیٹنگ چینل کیوں استعمال کریں؟

حالیہ اعدادوشمار بتاتے ہیں کہ WhatsApp ان چند ایپس میں سے ایک ہے جس میں iOS اور Android پر 5 بلین سے زیادہ ڈاؤن لوڈز ہیں، جو اسے دنیا کی سب سے زیادہ استعمال ہونے والی موبائل میسجنگ ایپ بناتی ہے۔

اس کی غیر معمولی رسائی کے علاوہ، WhatsApp کے استعمال کی شرح ای میلز کے مقابلے میں ناقابل یقین ہے کیونکہ یہ بنیادی طور پر ایک موبائل فون ایپ ہے۔ 1,000 سے زیادہ لوگوں کے ایک حالیہ سروے میں انکشاف ہوا ہے کہ فوری پیغامات بھیجنا زیادہ تر موبائل فون استعمال کرنے والوں کی پہلی سرگرمی ہے۔ ایک اور تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ 90 فیصد لوگ جاگنے کے 30 منٹ کے اندر اپنا فون چیک کرتے ہیں۔

وہ لوگ جنہوں نے WhatsApp کو ایک مارکیٹنگ چینل کے طور پر اپنایا ہے وہ اب بھی اقلیت میں ہیں، لہذا اب بہترین وقت ہے کہ آپ اپنے ای کامرس کاروبار کو اگلی سطح پر لے جانے کے لیے WhatsApp کا استعمال شروع کرنے والے پہلے کاروباروں میں شامل ہوں۔

فروخت کی مدت کے دوران واٹس ایپ کو بطور مارکیٹنگ چینل کیسے استعمال کریں۔

بلیک فرائیڈے یا سائبر منڈے جیسے زیادہ سیلز کے دوران، آپ سیلز کے آغاز اور خصوصی ڈسکاؤنٹ آفرز کے بارے میں صارفین کو اطلاعات بھیجنے کے لیے WhatsApp Business کو پروگرام کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے پیغام کو مزید منفرد اور دلکش انداز کے ساتھ مزید قابل فہم بنانے کے لیے تصویری اور ویڈیو پیغام کی شکلیں بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ کچھ کمپنیوں نے روایتی ای میل مارکیٹنگ کے مقابلے میں گاہک کے تعامل میں 35% اضافہ دیکھا ہے، اور اس نقطہ نظر سے، آپ مختصر مدت میں بہت زیادہ منافع حاصل کر سکتے ہیں۔

واٹس ایپ کا ایک اور فائدہ یہ ہے کہ کوئی اسپام فولڈر نہیں ہے، جو کہ مارکیٹنگ ای میلز کا آخری اسٹاپ ہے۔ کم از کم ابھی کے لیے، یہ فولڈر، جو واٹس ایپ میں دستیاب نہیں ہے، آپ کے پیغام کے نہ کھلنے یا پڑھنے کے امکان کو روکتا ہے۔ دوسری طرف، چونکہ واٹس ایپ صارفین اب بھی ان لوگوں یا کمپنیوں کے نمبروں کو بلاک کر سکتے ہیں جن سے وہ پیغامات وصول نہیں کرنا چاہتے، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ جتنے چاہیں پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ سال کے اہم دنوں میں بات چیت کرنے اور اپنے پیغامات کو جتنا ممکن ہو سکے مختصر، معلوماتی اور ذاتی رکھنا یہ سب سے اہم اقدامات میں سے ایک ہوگا۔

SecurityCode.in پر، ہم برانڈز کے لیے WhatsApp کے استعمال کو آسان بناتے ہیں تاکہ ان کی مصنوعات اور خدمات کی مارکیٹنگ کے طریقے کو تبدیل کیا جا سکے، ایک سادہ WhatsApp پیغام کو آپ اور آپ کے صارفین کے درمیان رابطے کے ایک بھرپور ذریعہ میں تبدیل کرنے کے لیے منفرد ورچوئل WhatsApp فون نمبرز پیش کرتے ہیں۔