Передай привіт своїм клієнтам у WhatsApp

charles сьогодні в Берліні запускає інструмент «розмовної комерції» з фінансуванням в розмірі 1 мільйона євро. Програмне забезпечення дозволяє продавцям і споживчим брендам продавати товари через WhatsApp та інші програми для спілкування 

 

charles допомагає вам інтегрувати наявні інструменти електронної комерції та чат-ботів в один інтерфейс, де також інтегровано всі програми обміну повідомленнями та чату. У розмовній комерції клієнти можуть задавати запитання, знаходити продукти, замовляти та повторно замовляти, відстежувати доставку, отримувати етикетки для повернення та персоналізовані сповіщення про пропозиції.

Подібно до того, як Shopify починався як магазин сноубордів, ідея програмного забезпечення виникла під час створення бренду одягу, який продає виключно через WhatsApp.

 

Співзасновник Артем Вайсбек сказав, що понад 250 із перших 1000 покупців знову купували протягом місяця: «Багато брендів зверталися до нас і запитували, яке програмне забезпечення ми використовуємо. Ми визнали величезний попит на ринку B2B і вирішили сконцентруватися на створенні програмне забезпечення себе.â

Засновники стартапу та інвестори вважають, що розмовна комерція «може стати найбільшим руйнівником для брендів після розквіту електронної комерції та соціальних медіа».

 

Серед інвесторів є бізнес-ангели, такі як Тарек Мюллер, генеральний директор AboutYou та Александр Граф, генеральний директор Spryker Systems, Kassenzone.