WhatsApp'ı Neden Pazarlama Kanalı Olarak Kullanmalı?

Günümüzün kitlesel pazarlama ve sürekli TV, İnternet ve e-posta reklamcılığı dünyasında, satış dönemlerinin dünyanın her yerindeki tüketiciler için çok büyük bir deneyim olabileceğini söylemek yanlış olmaz. Şirketlerden gelen reklam mesajlarıyla çevrelenen kullanıcıların, satış dönemi bitene kadar telefonlarını, radyolarını ve televizyonlarını kapatmak ve tüm pazarlama mesajlarını görmezden gelmek istemeleri nedeniyle pek suçlanamaz. Bir e-ticaret şirketi olarak pazarlama stratejinizi müşterilerinizin ihtiyaçları doğrultusunda çeşitlendirerek bu gibi durumların önüne geçmeye çalışmalısınız.

Satış Dönemlerinde Konuşmaya Dayalı Pazarlama İhtiyacı

Konuşmalı Pazarlama, çevrimiçi sohbet araçlarının kullanımı yoluyla müşterilerle iki yönlü görüşmelere odaklanan, kullanıcıların satış dönemlerinde sıklıkla maruz kaldığı aralıksız bilgi seline bir alternatif sunan, diyalog odaklı bir pazarlama yaklaşımıdır. Bu nedenle, insanları alışılagelmiş kanallar aracılığıyla mesaj yağmuruna tutmak yerine, hedef kitlenizle nasıl daha kişisel ve odaklanmış bir şekilde bağlantı kurabileceğinizi düşünmelisiniz.

Pratik açıdan bu, insanlarla bulundukları yerde, kendilerini rahat hissedecekleri bir platformda tanışmak ve tanıtımını yapmak istediğiniz ürünlerle etkileşim şansını artırmak anlamına gelir.

WhatsApp Promosyon Mesajlarıyla Dönüşümü Artırın
WhatsApp'ı Neden Pazarlama Kanalı Olarak Kullanmalı?

Son istatistikler, WhatsApp'ın iOS ve Android'de 5 milyardan fazla indirilen az sayıdaki uygulamadan biri olduğunu ve bu durumun onu dünyanın en yaygın kullanılan mobil mesajlaşma uygulaması haline getirdiğini gösteriyor.

Olağanüstü erişiminin yanı sıra WhatsApp, esas olarak bir cep telefonu uygulaması olduğundan e-postalara kıyasla inanılmaz bir kullanım oranına sahiptir. 1000'den fazla kişiyle yakın zamanda yapılan bir anket, anlık mesaj göndermenin çoğu cep telefonu kullanıcısının bir numaralı etkinliği olduğunu ortaya çıkardı. Başka bir araştırma, insanların yüzde 90'ının uyandıktan sonraki 30 dakika içinde telefonlarını kontrol ettiğini gösteriyor.

WhatsApp'ı bir pazarlama kanalı olarak benimseyen kişiler hâlâ azınlıkta; bu nedenle, e-ticaret işinizi bir sonraki aşamaya taşımak için WhatsApp'ı kullanmaya başlayan ilk işletmelerden biri olmanın şimdi tam zamanı.

Satış Dönemlerinde WhatsApp'ı Pazarlama Kanalı Olarak Kullanma

Kara Cuma veya Siber Pazartesi gibi satışların yoğun olduğu dönemlerde, WhatsApp Business'ı müşterilere satışların başlangıcı ve özel indirim teklifleri hakkında bildirim gönderecek şekilde programlayabilirsiniz. Mesajınızın daha özgün ve göz alıcı bir yaklaşımla daha anlaşılır olmasını sağlamak için resim ve video mesaj formatlarını da kullanabilirsiniz. Bazı şirketler, geleneksel e-posta pazarlamaya kıyasla müşteri etkileşiminde %35'lik bir artış yaşamıştır ve bu yaklaşımla kısa vadede çok yüksek bir getiri elde edebilirsiniz.

WhatsApp'ın bir diğer avantajı da e-posta pazarlamanın son durağı olan spam klasörünün bulunmamasıdır. WhatsApp'ta bulunmayan bu klasör, en azından şimdilik, mesajınızın açılmama veya okunmama ihtimalini engelliyor. Öte yandan WhatsApp kullanıcıları mesaj almak istemedikleri kişi veya şirketlerin numaralarını yine de engelleyebilecekleri için bu, istediğiniz kadar mesaj gönderebileceğiniz anlamına gelmiyor. Yılın önemli günlerinde iletişim kurmak, mesajlarınızı olabildiğince kısa, bilgilendirici ve kişisel tutmak en önemli adımlardan biri olacaktır.

SecurityCode.in olarak, basit bir WhatsApp mesajını siz ve müşterileriniz arasında zengin bir iletişim kaynağına dönüştürmek için benzersiz sanal WhatsApp telefon numaraları sunarak, markaların ürün ve hizmetlerinin pazarlanma şeklini dönüştürmek için WhatsApp'ı kullanmasını kolaylaştırıyoruz.