3 razões para escolher a integração do serviço WhatsApp de Charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles agora oferece integrações WhatsApp para Zendesk, Gorgias e Freshdesk. "Então?" você pode pensar: "Vou usar apenas a integração do WhatsApp do meu software de serviço". Veja por que pensar novamente

Não é segredo que o WhatsApp é um excelente canal de atendimento ao cliente.

Com mais de 2,7 bilhões de usuários fiéis em todo o mundo, é um aplicativo que as pessoas adoram usar e, desde a chegada do WhatsApp Business em 2018, elas gostam de poder usá-lo para conversar com marcas.E marcas que usam

O WhatsApp como canal de serviço e suporte está obtendo grandes benefícios comerciais – com a capacidade instantânea de se aproximar mais do que nunca dos clientes e aproveitar a receita e a retenção que isso traz.

Tudo bem em teoria, mas:

E se você já tiver uma plataforma de serviços e não quiser uma nova?

Não há necessidade de uma nova plataforma.

A melhor maneira de começar o atendimento ao cliente do WhatsApp é integrando o WhatsApp às plataformas de atendimento que você já utiliza.