চার্লস [জেনডেস্ক, গর্গিয়াস, ফ্রেশডেস্ক] থেকে হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা ইন্টিগ্রেশন বেছে নেওয়ার 3টি কারণ

চার্লস এখন Zendesk, Gorgias এবং Freshdesk-এর জন্য WhatsApp ইন্টিগ্রেশন অফার করে। "তাই?" আপনি ভাবতে পারেন, "আমি শুধু আমার পরিষেবা সফ্টওয়্যারের নিজস্ব হোয়াটসঅ্যাপ ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করব" এখানে কেন আবার ভাবতে হবে

এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহক পরিষেবার জন্য একটি দুর্দান্ত চ্যানেল।

বিশ্বব্যাপী 2.7 বিলিয়ন অনুগত ব্যবহারকারীদের সাথে, এটি এমন একটি অ্যাপ যা লোকেরা ব্যবহার করতে পছন্দ করে এবং 2018 সালে WhatsApp ব্যবসার আগমনের পর থেকে, তারা ব্র্যান্ডগুলির সাথে চ্যাট করার জন্য এটি ব্যবহার করতে পেরে প্রশংসা করে৷ এবং ব্র্যান্ডগুলি যেগুলি ব্যবহার করে

হোয়াটসঅ্যাপ একটি পরিষেবা এবং সহায়তা চ্যানেল হিসাবে দুর্দান্ত ব্যবসায়িক সুবিধাগুলি দেখছে - তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকদের আগের চেয়ে আরও কাছাকাছি যাওয়ার এবং উপার্জন এবং ধরে রাখার সুবিধা উপভোগ করার ক্ষমতা সহ।

তাত্ত্বিকভাবে সব ভাল, কিন্তু:

আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম থাকে এবং আপনি একটি নতুন না চান তবে কী করবেন?

নতুন প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন নেই।

হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহক পরিষেবা দিয়ে শুরু করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা পরিষেবা প্ল্যাটফর্মগুলিতে হোয়াটসঅ্যাপকে সংহত করা।