3 grunde til at vælge WhatsApp-tjenesteintegrationen fra charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles tilbyder nu WhatsApp-integrationer til Zendesk, Gorgias og Freshdesk. "Så?" du tænker måske, "Jeg vil bare bruge min servicesoftwares egen WhatsApp-integration" Her er grunden til at tænke igen

Det er ingen hemmelighed, at WhatsApp er en fremragende kanal til kundeservice.

Med over 2,7 milliarder loyale brugere verden over er det en app, som folk elsker at bruge, og siden WhatsApp Business kom i 2018, sætter de pris på at kunne bruge den til at chatte med brands.Og mærker, der bruger

WhatsApp som en service- og supportkanal ser store forretningsmæssige fordele â med den øjeblikkelige evne til at komme tættere på kunderne end nogensinde før og nyde den indtjening og fastholdelse, det giver.

Alt godt i teorien, men:

Hvad hvis du allerede har en serviceplatform og ikke vil have en ny?

Der er ikke behov for en ny platform.

Den bedste måde at starte med WhatsApp kundeservice på er at integrere WhatsApp i de serviceplatforme, du allerede bruger.