3 dahilan para piliin ang WhatsApp service integration mula kay charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

Nag-aalok na ngayon si charles ng mga pagsasama ng WhatsApp para sa Zendesk, Gorgias at Freshdesk. "So?" maaari mong isipin, "Gagamitin ko lang ang sariling WhatsApp integration ng aking service software " Narito kung bakit mag-isip muli

Hindi lihim na ang WhatsApp ay isang mahusay na channel para sa serbisyo sa customer.

Sa mahigit 2.7 bilyong tapat na user sa buong mundo, isa itong app na gustong-gustong gamitin ng mga tao, at mula nang dumating ang WhatsApp Business noong 2018, pinahahalagahan nila ang paggamit nito para makipag-chat sa mga brand. At mga brand na gumagamit

Ang WhatsApp bilang isang channel ng serbisyo at suporta ay nakakakita ng magagandang benepisyo sa negosyo â na may agarang kakayahang mapalapit kaysa dati sa mga customer at tamasahin ang kita at pagpapanatiling dulot nito.

Lahat ay mabuti sa teorya, ngunit:

Paano kung mayroon ka nang platform ng serbisyo at ayaw mo ng bago?

Hindi na kailangan ng bagong platform.

Ang pinakamahusay na paraan upang magsimula sa serbisyo sa customer ng WhatsApp ay ang pagsamahin ang WhatsApp sa mga platform ng serbisyo na ginagamit mo na.