3 motive pentru a alege integrarea serviciului WhatsApp de la Charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles oferă acum integrări WhatsApp pentru Zendesk, Gorgias și Freshdesk. "Asa de?" s-ar putea să vă gândiți: „Voi folosi doar integrarea WhatsApp a software-ului meu de serviciu” Iată de ce să mă gândesc din nou

Nu este un secret pentru nimeni că WhatsApp este un canal excelent pentru serviciul clienți.

Cu peste 2,7 miliarde de utilizatori fideli în întreaga lume, este o aplicație pe care oamenii s-o folosească cu plăcere și, de la apariția WhatsApp Business în 2018, ei apreciază că o pot folosi pentru a discuta cu mărcile. Și mărcile care folosesc

WhatsApp, ca canal de servicii și asistență, văd beneficii mari de afaceri – cu capacitatea instantanee de a se apropia mai mult decât oricând de clienți și de a vă bucura de veniturile și păstrarea pe care le aduce.

Toate bune în teorie, dar:

Ce se întâmplă dacă aveți deja o platformă de servicii și nu doriți una nouă?

Nu este nevoie de o nouă platformă.

Cel mai bun mod de a începe cu serviciul pentru clienți WhatsApp este să integrați WhatsApp în platformele de servicii pe care le utilizați deja.