Çarlzdan WhatsApp xidmət inteqrasiyasını seçmək üçün 3 səbəb [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles indi Zendesk, Gorgias və Freshdesk üçün WhatsApp inteqrasiyasını təklif edir. "Belə ki?" Siz düşünə bilərsiniz ki, "Mən sadəcə olaraq xidməti proqramımın öz WhatsApp inteqrasiyasından istifadə edəcəyəm".

Heç kimə sirr deyil ki, WhatsApp müştəri xidməti üçün əla kanaldır.

Dünyada 2,7 milyarddan çox sadiq istifadəçisi olan bu, insanların istifadə etməyi sevdiyi bir proqramdır və 2018-ci ildə WhatsApp Business-in gəlişindən bəri onlar bundan brendlərlə söhbət etmək üçün istifadə edə bildiklərini yüksək qiymətləndirirlər. Və istifadə edən brendlər

WhatsApp bir xidmət və dəstək kanalı olaraq böyük biznes faydaları görür - müştərilərə həmişəkindən daha yaxın olmaq və gətirdiyi gəlirdən və saxlamaqdan həzz almaq imkanı ilə.

Teorik olaraq hər şey yaxşıdır, lakin:

Əgər artıq bir xidmət platformanız varsa və yenisini istəmirsinizsə?

Yeni platformaya ehtiyac yoxdur.

WhatsApp müştəri xidməti ilə başlamağın ən yaxşı yolu WhatsApp-ı artıq istifadə etdiyiniz xidmət platformalarına inteqrasiya etməkdir.