3 lý do nên chọn tích hợp dịch vụ WhatsApp từ charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles hiện cung cấp tích hợp WhatsApp cho Zendesk, Gorgias và Freshdesk. "Vì thế?" bạn có thể nghĩ, "Tôi sẽ chỉ sử dụng tích hợp WhatsApp của chính phần mềm dịch vụ của mình" Đây là lý do bạn nên suy nghĩ lại

Không có gì ngạc nhiên khi WhatsApp là một kênh dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Với hơn 2,7 tỷ người dùng trung thành trên toàn thế giới, đây là ứng dụng được mọi người yêu thích sử dụng và kể từ khi WhatsApp Business xuất hiện vào năm 2018, họ đánh giá cao việc có thể sử dụng ứng dụng này để trò chuyện với các thương hiệu. Và các thương hiệu sử dụng

WhatsApp với tư cách là một kênh dịch vụ và hỗ trợ đang nhận được những lợi ích kinh doanh to lớn - với khả năng tiếp cận khách hàng ngay lập tức hơn bao giờ hết và tận hưởng doanh thu cũng như khả năng giữ chân mà nó mang lại.

Tất cả đều tốt về mặt lý thuyết, nhưng:

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đã có nền tảng dịch vụ và không muốn có nền tảng mới?

Không cần một nền tảng mới.

Cách tốt nhất để bắt đầu với dịch vụ khách hàng WhatsApp là tích hợp WhatsApp vào nền tảng dịch vụ bạn đã sử dụng.