3 priežastys, kodėl verta rinktis „WhatsApp“ paslaugų integraciją iš Charleso [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

„Charles“ dabar siūlo „WhatsApp“ integracijas „Zendesk“, „Gorgias“ ir „Freshdesk“. — Taigi? galite pagalvoti: „Aš tiesiog naudosiu savo paslaugų programinės įrangos „WhatsApp“ integraciją. Štai kodėl pagalvoti dar kartą

Ne paslaptis, kad „WhatsApp“ yra puikus klientų aptarnavimo kanalas.

Su daugiau nei 2,7 milijardo lojalių naudotojų visame pasaulyje, tai yra programa, kurią žmonės mėgsta naudoti. Nuo tada, kai 2018 m. pasirodė WhatsApp Business, jie vertina galimybę ja naudotis pokalbiams su prekių ženklais. Ir prekės ženklai, kurie naudoja

„WhatsApp“, kaip paslaugų ir palaikymo kanalas, mato didelę verslo naudą – akimirksniu gali būti arčiau nei bet kada anksčiau su klientais ir mėgautis gaunamomis pajamomis bei išlaikymu.

Teoriškai viskas gerai, bet:

Ką daryti, jei jau turite paslaugų platformą ir nenorite naujos?

Nereikia naujos platformos.

Geriausias būdas pradėti nuo WhatsApp klientų aptarnavimo yra integruoti WhatsApp į jau naudojamas paslaugų platformas.