3 причини да изберете интегрирането на услугата WhatsApp от charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles вече предлага интеграции на WhatsApp за Zendesk, Gorgias и Freshdesk. "Така?" може да си помислите: „Ще използвам собствената интеграция на WhatsApp на моя сервизен софтуер“ Ето защо да помислите отново

Не е тайна, че WhatsApp е отличен канал за обслужване на клиенти.

С над 2,7 милиарда лоялни потребители по целия свят, това е приложение, което хората обичат да използват, и от пристигането на WhatsApp Business през 2018 г. те оценяват възможността да го използват за чат с марки. И марки, които използват

WhatsApp като услуга и канал за поддръжка виждат големи ползи за бизнеса â с незабавната възможност да се доближите до клиентите по-близо от всякога и да се насладите на приходите и задържането, които носят.

Всичко добре на теория, но:

Ами ако вече имате платформа за услуги и не искате нова?

Няма нужда от нова платформа.

Най-добрият начин да започнете с обслужването на клиенти на WhatsApp е да интегрирате WhatsApp в платформите за услуги, които вече използвате.