কেন হোয়াটসঅ্যাপ একটি দুর্দান্ত গ্রাহক ধরে রাখার সরঞ্জাম [+ 7 হোয়াটসঅ্যাপ টেমপ্লেট]

প্রত্যেক হোয়াটসঅ্যাপ বিক্রেতা আপনাকে বলবে যে হোয়াটসঅ্যাপ আপনাকে প্রায় 90% এর ওপেন রেট পায়। কিন্তু অনেকেই হোয়াটসঅ্যাপের হত্যাকারী সুবিধা উল্লেখ করতে ব্যর্থ হন: ধরে রাখা। আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন ৭টি হোয়াটসঅ্যাপ টেমপ্লেট সহ আমরা কেন এটি এত স্টিকি তা দেখে নিই৷

হোয়াটসঅ্যাপ প্রায়শই গড়ে 90% এর আশ্চর্যজনক খোলা হার পেতে একটি সরঞ্জাম হিসাবে বিক্রি হয়।

এইটা। কিন্তু আমরা এটাকে (শুধু) এভাবে রাখি না।

কেন? 

কারণ একটি চ্যানেল হিসাবে হোয়াটসঅ্যাপ থেকে সর্বাধিক আয় করতে, আপনাকে খোলা হারের চেয়ে অনেক বেশি চিন্তা করতে হবে। একটি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ খোলার পরে কী ঘটবে তা আপনাকে ভাবতে হবে: ট্যাপ-থ্রু থেকে শুরু করে প্রথম কেনাকাটা পর্যন্ত, পুনরায় কেনাকাটা থেকে BFF (এবং কখনও)।

হোয়াটসঅ্যাপ একটি সর্বব্যাপী মেসেজিং অ্যাপ (82% জার্মানরা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করে এবং তাদের প্রায় 90% প্রতিদিন হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করে) একটি কারণে। লোকেরা এটি পছন্দ করে কারণ এটি এমন একটি জায়গা যা তারা তাদের বন্ধুদের সাথে সর্বদা রাখে: বন্ধু, পরিবার, গ্রুপ এবং হ্যাঁ, এমনকি ব্যবসা। এটি একটি ডেটিং অ্যাপ নয়। এটি আরামদায়ক, ফলপ্রসূ, দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের জন্য একটি জায়গা।

আপনি কিভাবে আরো জন্য ফিরে আসা মানুষ রাখা যাচ্ছে? আপনার শ্রোতারা নিয়মিতভাবে আপনার কাছ থেকে কী ধরনের সামগ্রী পেতে পছন্দ করবে?

হোয়াটসঅ্যাপে, কেউ আপনার মেসেজ খুলে দিলে, আপনি শেষ কাজটি করতে চান:

বিক্রী হোন

প্যানে একটি ফ্ল্যাশ হও

বিরক্তিকর হতে

ব্লক করা

যাইহোক, আপনি চান:

সেখানে স্বাগত জানাই

আমি আজ খুশি

একটি 2 উপায় কথোপকথন হতে

ভদ্র হও

মানুষ হও

প্রাসঙ্গিক হতে

প্রেম করা

তাই আমরা হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস-এ বিনিয়োগ করার বিষয়ে চিন্তাশীল বিপণনকারীদের বলি যে হোয়াটসঅ্যাপ সমগ্র গ্রাহকের যাত্রার জন্য একটি আশ্চর্যজনক হাতিয়ার এবং এটি গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি এমন একটি যাত্রা যা শেষ হওয়ার প্রয়োজন নেই৷

এই আশ্চর্যজনক খোলা হারের সাথে, কেন আপনি এই চ্যানেলে গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখতে কাজ করছেন তা নিশ্চিত করবেন না। এইভাবে, আপনি যখন কিছু বলতে চান, আপনি শুনেছেন এবং সাড়া দিচ্ছেন?

একটি ব্র্যান্ডের বিপণন বা CRM টিমের কাছে খবর এবং পণ্য লঞ্চ শেয়ার করার জন্য তাদের নখদর্পণে একটি টুল রয়েছে এবং তাদের শ্রোতারা আসলে এই বার্তাগুলি পড়বে এবং প্রতিক্রিয়া জানাবে তা জানার জন্য এটি একটি চমৎকার অনুভূতি। যে আমাদের ক্লায়েন্ট যাইহোক আমাদের বলতে কি   

তাই এই নিবন্ধে, আমরা হোয়াটসঅ্যাপ বিপণনের ধারণ ক্ষমতার দিকে নজর দিই:

কেন হোয়াটসঅ্যাপ একটি আশ্চর্যজনক ধরে রাখার সরঞ্জাম (বিশেষত জার্মানিতে)

7টি হোয়াটসঅ্যাপ প্রচারাভিযানের উদাহরণ যা আপনাকে গ্রাহকদের মেসেজ করার ভালো কারণ দেয়

সহজ গ্রাহক ধরে রাখার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ অটোমেশন কীভাবে ব্যবহার করবেন 

আমরা অন্বেষণ করি কেন WhatsApp ইউরোপীয় ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলির জন্য তার মূল্য প্রমাণ করছে নতুন গ্রাহকদের অর্জন করতে এবং তাদের কাছে থাকা গ্রাহকদের থেকে আরও বেশি পাওয়ার লক্ষ্যে ক্লান্ত। 

কেন হোয়াটসঅ্যাপ একটি দুর্দান্ত গ্রাহক ধরে রাখার সরঞ্জাম (জার্মানির ফোকাস সহ)

কেন WhatsApp গ্রাহকদের দীর্ঘমেয়াদে আপনার কাছে রাখতে এতটা ভালো তা দেখা যাক (আপনার বসকে বোঝাতে এগুলি ব্যবহার করতে দ্বিধা বোধ করবেন না):

পরিচিতি: লোকেরা হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পেতে পছন্দ করে (এমনকি ব্র্যান্ড থেকেও)

ইমেল বিপণনে, আপনি খুশি হন যখন আপনি 30% খোলা হার দেখেন। WhatsApp-এ, তারা নিয়মিত 90% (এখানে WhatsApp বেঞ্চমার্ক দেখুন)।

আমরা জানি আমরা বলেছি যে আমরা খোলা হারে ফোকাস করি না, তবে তাদের উল্লেখ করা দরকার। জার্মানিতে, এত বড় এবং অত্যন্ত নিযুক্ত হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী বেস সহ, শুধুমাত্র এই কারণেই ব্র্যান্ডগুলির জন্য হোয়াটসঅ্যাপ একটি নো-ব্রেইনার। যতক্ষণ তারা খোলার পরে কী হবে তা নিয়েও ভাবেন;)