3 grunner til å velge WhatsApp-tjenesteintegrasjonen fra charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles tilbyr nå WhatsApp-integrasjoner for Zendesk, Gorgias og Freshdesk. "Så?" du tenker kanskje: "Jeg vil bare bruke tjenesteprogramvarens egen WhatsApp-integrasjon" Her er grunnen til å tenke om igjen

Det er ingen hemmelighet at WhatsApp er en utmerket kanal for kundeservice.

Med over 2,7 milliarder lojale brukere over hele verden er det en app folk elsker å bruke, og siden WhatsApp Business kom i 2018 setter de pris på å kunne bruke den til å chatte med merkevarer.Og merker som bruker

WhatsApp som en tjeneste- og støttekanal ser store forretningsfordeler â med den umiddelbare muligheten til å komme nærmere kundene enn noen gang og nyte inntektene og oppbevaringen som gir.

Alt bra i teorien, men:

Hva om du allerede har en tjenesteplattform og ikke vil ha en ny?

Det er ikke behov for en ny plattform.

Den beste måten å starte med WhatsApp kundeservice på er å integrere WhatsApp i tjenesteplattformene du allerede bruker.