WhatsApp Marketing Masters: שיטות עבודה מומלצות עבור WhatsApp CRM מ-Bears with Benefits

איך מבצעים לוקליזציה של קמפיינים בוואטסאפ? איך מנהלים ערוץ WhatsApp בצוות CRM? Annika Himborn, Bears with Benefits חולקת את התובנות שלה משנת שליטה בשיווק WhatsApp.

זה תמיד כיף לדבר עם הלקוחות שלנו למחקרי מקרה.

מנהלי שיווק CRM מנוסים, אנשי מכירות, מנהלי דוא"ל ומייסדים מתלהבים יותר ויותר מוואטסאפ כשהם מדברים - הקמפיינים החדשניים שהם ניהלו, השיחות הלבביות שהיו להם עם לקוחות, הלמידה העסקית שהם עשו. עָשׂוּי. ..

ועדיין, אין הרבה עצות לשיטות עבודה מומלצות בחוץאיך להפוך את WhatsApp להצלחה בצוות CRM או שיווק ואיך לנהל ערוץ WhatsApp (עדיין).

זה מובן â זה אזור מנוסה אבל לא כל כך בדוק.

אבל כלעצות מומלצות לשיווק בוואטסאפאתה צריך קיים: זה רק בראש של הלקוחות שלנו.

אלו מותגים ברחבי אירופה שביססו אסטרטגיות חזקות ודרכי עבודה מוצקות, יציבות ומוצלחות עם WhatsApp. הם היו חלוצים בשיווק WhatsApp ודוחפים את ה-WhasApp ואת פלטפורמת ה-WhatsApp של צ'ארלס קדימה במשך 1-2 שנים.

אז נתחיל לשתף אתכם בטיפים וחוכמה בוואטסאפ של הלקוחות שלנו. תובנות עשירות שלא תוכלו למצוא בקלות בשום מקום אחר â שיוודאו שתתחילו עם WhatsApp בצורה הכי מוצלחת שאפשר.

אנו מקווים שתמצא את זה שימושי â בין אם אתה כבר מפעיל ערוץ WhatsApp ובין אם אתה חושב לפתוח אחד

על אניקה

אניקה הימלבורן, מנהלת הצלחה ושליטה מסחרית, נושאת יתרונות: אניקה עובדת ב-Bears עם הטבות במשך 3 שנים.

הנה איך אניקה והצוות שלה יצרו אסטרטגיית WhatsApp מוצלחת כדי לשמח לקוחות ולהגדיל הכנסות:

כיצד להתאים קמפיינים של WhatsApp

הקמנו את הקמפיינים כמעט זהים בכל מדינה. ההבדל הוא באילו מוצרים אתה מתמקד (אתה צריך לדעת את דרישת השוק שלך כאן), ואיך אתה ניגש ללקוחות.

?? לדוגמה, באיטליה אתה צריך להיות ברור יותר לגבי המידע שאתה נותן. הם רוצים לדעת איך עובד המבצע, הם רוצים לדעת מתי החבילה תגיע, הם רוצים לדעת מיהו המשלוח :) הם מאוד להוטים לקבל את כל המידע. וכמובן, הלקוחות האיטלקיים שלנו אוהבים לחסוך תמיד ובכל זמן.

?? בגרמניה אנשים מכירים אותנו. זו הייתה חנות DTC הראשונה שלנו ויש לנו בסיס לקוחות נאמן מאוד שמכיר אותנו די הרבה זמן. מלבד שימוש בטיעונים פרסומיים, אנו מתמקדים מאוד בתועלת המוצר, כיצד הוא יכול לתמוך בצורך היופי האישי. כמו כן, אנשים גרמנים נוטים להיות סבלניים יותר ולא כל כך לוחצים בנושאים. אז זה מה שאנחנו מטמיעים בתקשורת שלנו.

?? בצרפת אתה צריך להיות קצת יותר רשמי, יותר עדין, באופן שבו אתה ניגש ללקוחות. לא כל כך לא רשמי או בפנים שלך כמו מדינות אחרות. הימנע מלעשות את כל "קנה עכשיו ותקבל 50% הנחה!"