3 причини вибрати інтеграцію служби WhatsApp від charles [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

charles тепер пропонує інтеграцію WhatsApp для Zendesk, Gorgias і Freshdesk. "Так?" Ви можете подумати: «Я просто використаю власну інтеграцію WhatsApp свого сервісного програмного забезпечення». Ось чому варто подумати ще раз

Ні для кого не секрет, що WhatsApp є чудовим каналом для обслуговування клієнтів.

Маючи понад 2,7 мільярда лояльних користувачів у всьому світі, це додаток, яким люди люблять користуватися, і з моменту появи WhatsApp Business у 2018 році вони цінують можливість використовувати його для спілкування з брендами. І бренди, які використовують

WhatsApp як сервіс і канал підтримки отримують значні переваги для бізнесу â з миттєвою можливістю стати ближче, ніж будь-коли, до клієнтів і насолоджуватися доходом і утриманням, які це приносить.

Теоретично все добре, але:

Що робити, якщо у вас уже є сервісна платформа і ви не хочете нову?

Немає потреби в новій платформі.

Найкращий спосіб розпочати службу підтримки клієнтів WhatsApp – це інтегрувати WhatsApp у сервісні платформи, які ви вже використовуєте.