WhatsApp Pazarlama Ustaları: Bears'ın Avantajlı WhatsApp CRM'si için en iyi uygulamalar

WhatsApp kampanyalarını nasıl yerelleştirirsiniz? Bir CRM ekibinde WhatsApp kanalını nasıl yönetirsiniz? Bears with Benefits'ten Annika Himborn, 1 yıllık WhatsApp pazarlama uzmanlığı deneyiminden elde ettiği içgörüleri paylaşıyor.

Örnek olaylar için müşterilerimizle konuşmak her zaman bir zevktir.

Bu deneyimli CRM pazarlama yöneticileri, satış elemanları, e-posta yöneticileri ve kurucuları, yürüttükleri yenilikçi kampanyalar, müşterilerle yaptıkları samimi konuşmalar, işle ilgili öğrendikleri gibi konularda konuştukça WhatsApp hakkında giderek daha fazla heyecanlanıyorlar. yapılmış. ..

Ancak bugüne kadar bu konuda çok fazla en iyi uygulama tavsiyesi mevcut değil.WhatsApp'ın bir CRM veya pazarlama ekibinde nasıl başarıya ulaşacağı ve bir WhatsApp kanalının (henüz) nasıl yönetileceği.

Bu anlaşılabilir bir durumdur; denenmiş ancak pek de test edilmemiş bir alandır.

Ama hepsiWhatsApp pazarlamayla ilgili en iyi uygulama önerileriİhtiyacınız olan şey var: bu sadece müşterilerimizin kafasında.

Bunlar, Avrupa genelinde güçlü stratejiler geliştirmiş ve WhatsApp ile sağlam, istikrarlı ve başarılı çalışma yöntemleri geliştirmiş markalardır. WhatsApp pazarlamasına öncülük ediyorlar ve WhasApp ile Charles WhatsApp platformunu 1-2 yıldır ileriye taşıyorlar.

Bu yüzden müşterimiz WhatsApp ipuçlarını ve bilgeliğini sizinle paylaşmaya başlayacağız. Başka hiçbir yerde kolayca bulamayacağınız zengin bilgiler ve bu, WhatsApp'a mümkün olan en başarılı şekilde başlamanızı sağlayacaktır.

Umarız bunu faydalı bulursunuz - ister halihazırda bir WhatsApp kanalı işletiyor olun ister bir tane açmayı düşünüyor olun

Annika hakkında

Annika Himborn, Ticari Başarı ve Kontrol Direktörü, Avantajlı Ayılar: Annika, Avantajlı Ayılar'da 3 yıl çalıştı.

Annika ve ekibinin müşterileri memnun etmek ve geliri artırmak için başarılı bir WhatsApp stratejisini nasıl oluşturduğunu aşağıda bulabilirsiniz:

WhatsApp kampanyaları nasıl yerelleştirilir?

Kampanyaları hemen hemen her ülkede aynı şekilde oluşturuyoruz. Aradaki fark, hangi ürünlere odaklandığınız (burada pazar talebinizi bilmeniz gerekir) ve müşterilere nasıl yaklaştığınızdır.

?? Örneğin İtalya'da verdiğiniz bilgiler konusunda daha net olmanız gerekir. Promosyonun nasıl çalıştığını bilmek istiyorlar, paketin ne zaman geleceğini bilmek istiyorlar, teslimatçının kim olduğunu bilmek istiyorlar :) Tüm bilgileri almak için çok istekliler. Ve tabii ki İtalyan müşterilerimiz her zaman ve her zaman tasarruf etmeyi seviyorlar.

?? Almanya'da insanlar bizi tanıyor. Bu bizim ilk DTC mağazamızdı ve bizi uzun süredir tanıyan çok sadık bir müşteri tabanımız var. Promosyon argümanlarını kullanmanın yanı sıra, ürünün faydasına, bireysel güzellik ihtiyacını nasıl destekleyebileceğine de çok odaklanıyoruz. Ayrıca Almanlar daha sabırlı olma eğilimindeler ve konularda o kadar da baskıcı değiller. İşte iletişimimize kattığımız şey budur.

?? Fransa'da müşterilere yaklaşımınızda biraz daha resmi ve daha incelikli olmanız gerekir. Diğer ülkeler kadar gayri resmi veya yüzünüze karşı değil. "Hemen satın alın, %50 indirim kazanın!" sözünün tamamını yapmaktan kaçının.