3 причины выбрать интеграцию с сервисом WhatsApp от Чарльза [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

Чарльз теперь предлагает интеграцию WhatsApp с Zendesk, Gorgias и Freshdesk. "Так?" вы можете подумать: «Я просто воспользуюсь собственной интеграцией WhatsApp с моим сервисным программным обеспечением». Вот почему стоит подумать еще раз

Ни для кого не секрет, что WhatsApp — отличный канал обслуживания клиентов.

Это приложение, которое насчитывает более 2,7 миллиарда лояльных пользователей по всему миру, людям нравится использовать, и с момента появления WhatsApp Business в 2018 году они ценят возможность использовать его для общения с брендами. И бренды, которые используют

WhatsApp как канал обслуживания и поддержки демонстрирует большие преимущества для бизнеса: мгновенную возможность стать ближе, чем когда-либо, к клиентам и получать от этого доход и удержание клиентов.

В теории все хорошо, но:

Что делать, если у вас уже есть сервисная платформа и вы не хотите новую?

Нет необходимости в новой платформе.

Лучший способ начать работу со службой поддержки клиентов WhatsApp — это интегрировать WhatsApp в сервисные платформы, которые вы уже используете.