3 powody, dla których warto wybrać integrację z usługą WhatsApp od Charlesa [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

Charles oferuje teraz integracje WhatsApp dla Zendesk, Gorgias i Freshdesk. "Więc?" możesz pomyśleć: „Wykorzystam po prostu integrację z WhatsApp w moim oprogramowaniu usługowym”. Oto powód, aby przemyśleć to jeszcze raz

Nie jest tajemnicą, że WhatsApp to doskonały kanał obsługi klienta.

Jest to aplikacja, z której korzysta ponad 2,7 miliarda lojalnych użytkowników na całym świecie, a od czasu pojawienia się WhatsApp Business w 2018 r. doceniają możliwość korzystania z niej do rozmów z markami. Marki, które korzystają z tej aplikacji,

WhatsApp jako kanał usług i wsparcia przynosi ogromne korzyści biznesowe – dzięki natychmiastowej możliwości zbliżenia się do klientów bardziej niż kiedykolwiek i cieszenia się przychodami i utrzymaniem, jakie to przynosi.

Wszystko fajnie w teorii, ale:

A co jeśli masz już platformę usługową i nie chcesz nowej?

Nie ma potrzeby tworzenia nowej platformy.

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie obsługi klienta WhatsApp jest zintegrowanie WhatsApp z platformami usługowymi, z których już korzystasz.