3 მიზეზი, რომ აირჩიოთ WhatsApp სერვისის ინტეგრაცია ჩარლზისგან [Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

ჩარლზი ახლა გთავაზობთ WhatsApp ინტეგრაციას Zendesk-ისთვის, Gorgias-ისა და Freshdesk-ისთვის. "Ისე?" თქვენ შეიძლება იფიქროთ, "მე უბრალოდ გამოვიყენებ ჩემი სერვისის პროგრამული უზრუნველყოფის საკუთარ WhatsApp ინტეგრაციას" აი, რატომ უნდა ვიფიქროთ კიდევ ერთხელ

საიდუმლო არ არის, რომ WhatsApp არის შესანიშნავი არხი მომხმარებელთა მომსახურებისთვის.

მსოფლიოში 2,7 მილიარდზე მეტი ლოიალური მომხმარებელით, ეს არის აპი, რომლის გამოყენებაც ადამიანებს უყვართ და WhatsApp Business-ის 2018 წელს მოსვლის შემდეგ, ისინი აფასებენ მისი გამოყენებას ბრენდებთან სასაუბროდ. და ბრენდები, რომლებიც იყენებენ

WhatsApp, როგორც სერვისისა და მხარდაჭერის არხი, ხედავს დიდ ბიზნეს სარგებელს - მყისიერი შესაძლებლობით, უფრო ახლოს მიუახლოვდეს მომხმარებლებს, ვიდრე ოდესმე და ისარგებლოს შემოსავლითა და შენარჩუნებით, რაც მოაქვს.

თეორიულად ყველაფერი კარგია, მაგრამ:

რა მოხდება, თუ უკვე გაქვთ სერვისის პლატფორმა და არ გსურთ ახალი?

არ არის საჭირო ახალი პლატფორმა.

WhatsApp მომხმარებელთა სერვისით დასაწყებად საუკეთესო გზაა WhatsApp-ის ინტეგრირება სერვის პლატფორმებში, რომლებსაც უკვე იყენებთ.