WhatsApp Marketing Masters: A Bears WhatsApp CRM bevált gyakorlatai előnyökkel

Hogyan lokalizálja a WhatsApp kampányokat? Hogyan kezelhetsz egy WhatsApp-csatornát egy CRM-csapatban? Annika Himborn, a Bears with Benefits megosztja a WhatsApp marketing 1 éves elsajátításának tapasztalatait.

Mindig öröm ügyfeleinkkel esettanulmányokról beszélgetni.

Ezeket a tapasztalt CRM-marketingmenedzsereket, értékesítőket, e-mail-menedzsereket és alapítókat egyre jobban izgatja a WhatsApp, miközben beszélnek – az általuk vezetett innovatív kampányokról, az ügyfelekkel folytatott őszinte beszélgetésekről, az üzleti tapasztalatokról. készült. ..

Ennek ellenére a mai napig nincs sok jó gyakorlati tanácshogyan lehet a WhatsApp-ot sikeressé tenni egy CRM-ben vagy marketingcsapatban, és hogyan kell kezelni egy WhatsApp-csatornát (még).

Ez érthető – ez egy kipróbált, de nem annyira tesztelt terület.

De az összesWhatsApp marketing legjobb gyakorlati tanácsoklétezik: ez csak ügyfeleink fejében van.

Ezek olyan márkák Európa-szerte, amelyek erős stratégiákat és szilárd, stabil, sikeres munkamódszereket hoztak létre a WhatsApp-pal. 1-2 éve úttörő szerepet töltenek be a WhatsApp marketingjében, és előremozdítják a WhasApp és a charles WhatsApp platformot.

Tehát elkezdjük megosztani ügyfeleink WhatsApp tippjeit és bölcsességét veled. Gazdag betekintések, amelyeket sehol máshol nem találhat meg könnyen – és ez biztosítja, hogy a lehető legsikeresebb módon kezdje el a WhatsApp alkalmazást.

Reméljük hasznosnak találja – akár üzemeltet WhatsApp csatornát, akár egy csatorna indításán gondolkodik

Annikáról

Annika Himborn, Kereskedelmi siker és ellenőrzés igazgatója, Bears with Benefits: Annika 3 éve dolgozik a Bears with Benefitsnél.

Annika és csapata a következőképpen hozott létre egy sikeres WhatsApp stratégiát az ügyfelek örömére és a bevétel növelésére:

A WhatsApp kampányok lokalizálása

A kampányokat nagyjából ugyanúgy állítjuk be minden országban. A különbség az, hogy mely termékekre összpontosít (itt ismernie kell a piaci keresletet), és az, hogy hogyan közeledik meg az ügyfelekhez.

?? Például Olaszországban tisztábban kell lennie az Ön által megadott információkkal. Tudni akarják, hogyan működik az akció, tudni akarják, mikor érkezik meg a csomag, tudni akarják, hogy ki a kézbesítő :) Nagyon kíváncsiak minden információra. És természetesen olasz vásárlóink ​​szeretnek mindig és bármikor spórolni.

?? Németországban az emberek ismernek minket. Ez volt az első DTC üzletünk, és nagyon hűséges vásárlói körünk van, akik már régóta ismernek minket. A promóciós érvek alkalmazása mellett nagy hangsúlyt fektetünk a termék előnyeire is, hogyan tudja támogatni az egyéni szépségszükségletet. Ezenkívül a németek türelmesebbek, és nem annyira nyomják a témákat. Tehát ezt ágyazzuk be a kommunikációnkba.

?? Franciaországban egy kicsit formálisabbnak, finomabbnak kell lennie az ügyfelekkel való megközelítésben. Nem olyan informálisan és nem úgy, mint más országokban. Kerülje el a teljes "vásároljon most, és 50% kedvezményt kap!"