3 ok, amiért a WhatsApp szolgáltatás integrációját válassza Charlestól ​​[Zendesk, Gorgias, Freshdesk]

A charles mostantól WhatsApp-integrációkat kínál a Zendesk, a Gorgias és a Freshdesk számára. "Így?" azt gondolhatja: "Csak a szolgáltatási szoftverem saját WhatsApp integrációját fogom használni."

Nem titok, hogy a WhatsApp kiváló csatorna az ügyfélszolgálathoz.

A világszerte több mint 2,7 milliárd hűséges felhasználóval rendelkező alkalmazást az emberek előszeretettel használják, és a WhatsApp Business 2018-as megjelenése óta nagyra értékelik, hogy márkákkal cseveghetnek vele. És a használó márkák

A WhatsApp, mint szolgáltatási és támogatási csatorna, nagyszerű üzleti előnyökben részesül – az azonnali lehetőséggel, hogy minden eddiginél közelebb kerüljön az ügyfelekhez, és élvezze az ezzel járó bevételt és megtartást.

Elméletileg minden jó, de:

Mi a teendő, ha már van szolgáltatási platformja, és nem akar újat?

Nincs szükség új platformra.

A WhatsApp ügyfélszolgálatának legjobb módja az, ha integrálja a WhatsApp-ot a már használt szolgáltatási platformokba.