Miksi WhatsApp on loistava työkalu asiakkaiden säilyttämiseen [+ 7 WhatsApp-mallia]

Jokainen WhatsApp-myyjä kertoo sinulle, että WhatsApp saa sinulle noin 90 prosentin avausprosentin. Mutta monet jättävät mainitsematta Whatsappin tappavan hyödyn: säilyttämisen. Katsomme, miksi se on niin tahmea – 7 WhatsApp-mallin avulla, joita voit käyttää.

WhatsAppia myydään usein työkaluna, jolla saadaan uskomattomia, keskimäärin 90% avauksia.

Se on. Mutta emme aseta sitä (vain) tällä tavalla.

Miksi? 

Koska ansaitaksesi maksimaaliset tulot WhatsAppista kanavana, sinun on mietittävä paljon muutakin kuin avointa korkoa. Sinun on mietittävä, mitä tapahtuu sen jälkeen, kun WhatsApp-viesti on avattu: väliltä, ​​ensimmäiseen ostoon, uudelleensitoutumiseen ja takaisinostoon BFF:hen (ja aina).

WhatsApp on arjen viestisovellus (82 % saksalaisista käyttää WhatsAppia ja lähes 90 % heistä käyttää WhatsAppia päivittäin) syystä. Ihmiset rakastavat sitä, koska se on paikka, jossa he pitävät parhaita ystäviään koko ajan: ystävät, perhe, ryhmät ja kyllä, jopa yritykset. Se ei ole treffisovellus. Se on paikka mukaville, hedelmällisille ja kestäville ihmissuhteille.

Miten aiot saada ihmiset palaamaan lisää? Millaista sisältöä yleisösi haluaa saada sinulta säännöllisesti?

Kun joku on avannut viestisi WhatsAppissa, viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on:

Ole myyvä

Ole salama pannulla

Ole ärsyttävä

Olla estetty

Haluat kuitenkin:

Tervetuloa sinne

tulla kuulluksi

Ole kaksisuuntainen keskustelu

Ole hellä

Ole ihminen

Ole relevantti

olla rakastettu

Joten kerromme WhatsApp Businessiin sijoittamista harkitseville markkinoijille, että WhatsApp on mahtava työkalu koko asiakasmatkalle – ja mikä tärkeintä, tämä on matka, jonka ei tarvitse päättyä.

Näiden uskomattomien avointen hintojen ansiosta varmista, että työskentelet pitääksesi asiakkaat sitoutuneena tähän kanavaan. Näin, kun teet jotain sanottavaa, sinua kuullaan ja sinuun vastataan?

Brändin markkinointi- tai CRM-tiimille on mukava tunne tietää, että heillä on käden ulottuvilla työkalu uutisten ja tuotelanseerausten jakamiseen ja että heidän yleisönsä todella lukee nämä viestit ja vastaa niihin. Näin asiakkaamme kertovat meille joka tapauksessa   

Joten tässä artikkelissa tarkastelemme WhatsApp-markkinoinnin säilyttämiskykyä:

Miksi WhatsApp on hämmästyttävä säilytystyökalu (erityisesti Saksassa)

7 esimerkkiä WhatsApp-kampanjasta, jotka antavat sinulle hyviä syitä lähettää asiakkaille viestejä

Kuinka käyttää WhatsApp-automaatiota asiakkaiden säilyttämiseksi helposti 

Tutkimme, miksi WhatsApp on osoittanut arvonsa eurooppalaisille verkkokauppabrändeille, jotka ovat kyllästyneet uusien asiakkaiden hankkimiseen ja pyrkivät saamaan enemmän irti omistamistaan. 

Miksi WhatsApp on fantastinen työkalu asiakkaiden säilyttämiseen (Saksan painopisteenä)

Katsotaanpa syitä, miksi WhatsApp on niin hyvä pitämään asiakkaat luonasi pitkällä aikavälillä (voit käyttää näitä vakuuttaaksesi pomosi):

Tuttuus: Ihmiset pitävät saada viestejä WhatsAppissa (jopa tuotemerkeiltä)

Sähköpostimarkkinoinnissa olet iloinen, kun näet 30 % avoimet hinnat. WhatsAppissa ne ovat säännöllisesti 90 % (katso WhatsApp-vertailut täältä).

Tiedämme, että sanoimme, että emme keskity avoimiin korkoihin, mutta ne tarvitsevat maininnan. Saksassa, jolla on niin suuri ja erittäin sitoutunut WhatsApp-käyttäjäkunta, WhatsApp ei ole brändeillä pelottava jo tästä syystä. Kunhan he myös miettivät mitä tapahtuu avajaisten jälkeen ;)