Нова функція WhatsApp Business покращує можливості створення нотаток

Нова функція WhatsApp Business дозволяє додавати повідомлення до нотаток, спрощуючи робочий процес і підвищуючи ефективність. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу. Дізнайтеся, що це таке і як це працює.

Meta представила нову функцію для свого додатка WhatsApp Business, дозволяючи користувачам додавати повідомлення безпосередньо до нотаток у додатку.

Це вдосконалення розроблено для оптимізації спілкування та організації для власників малого та середнього бізнесу, які використовують додаток WhatsApp Business для взаємодії з клієнтами та керування їх діяльністю.

typie-chat Отже, ви знаєте: ця нова функція призначена для користувачів програми WhatsApp Business, які використовують свої телефони, і не стосується наших клієнтів: користувачів WhatsApp Business API. Це більші компанії, які використовують нашу платформу для настільних ПК із багатими функціями, потужною автоматизацією та аналітикою. Перейдіть сюди, щоб дізнатися більше про WhatsApp Business API.

Що робить ця нова функція WhatsApp Business?

Нова функція в додатку WhatsApp Business (а не WhatsApp Business API) дозволяє користувачам вибирати конкретні повідомлення та зберігати їх у спеціальній вкладці нотаток.

Це може бути особливо корисним для компаній, щоб відстежувати запити клієнтів, деталі замовлень або важливі нагадування, не виходячи з екосистеми програми.

Можливість швидко повертатися до цих нотаток може покращити час відповіді та покращити обслуговування клієнтів.

Як користуватися новою функцією «повідомлення в нотатки» WhatsApp Business

Щоб скористатися цією функцією, користувачі просто довго натискають на повідомлення та вибирають опцію, щоб додати його до нотаток.

Ці нотатки доступні в додатку, їх можна редагувати або додавати з часом, забезпечуючи динамічний спосіб керування інформацією та взаємодією, які є критично важливими для бізнес-операцій.

Де доступна ця нова функція?

Наразі ця функція доступна лише в додатку WhatsApp Business у кількох країнах, включаючи Індію, один із найбільших ринків WhatsApp. І тільки для бета-тестерів.

Він створений для покращення функціональності програми спеціально для бізнес-користувачів, яким потрібні ефективні інструменти для керування спілкуванням.

Чи стосується це великих компаній, які використовують API WhatsApp Business?

Ні. Це для малих підприємств, які використовують бізнес-додаток WhatsApp на своїх телефонах.

Великі підприємства керують бізнес-діяльністю WhatsApp через інтерфейс користувача настільного комп’ютера, який надає такий постачальник бізнес-рішень WhatsApp, як charles.

Ми є мета-партнером у Берліні, який пропонує потужну маркетингову платформу WhatsApp із широким функціоналом, автоматизацією, аналітикою та досвідом.