Η νέα λειτουργία WhatsApp Business ενισχύει τις δυνατότητες λήψης σημειώσεων

Η νέα λειτουργία WhatsApp Business του WhatsApp σάς επιτρέπει να προσθέτετε μηνύματα σε σημειώσεις, βελτιστοποιώντας τη ροή εργασίας σας και ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα. Ιδανικό για ΜΜΕ. Μάθετε τι είναι και πώς λειτουργεί.

Η Meta εισήγαγε μια δυνατότητα αλλαγής παιχνιδιού για την εφαρμογή WhatsApp Business, επιτρέποντας στους χρήστες να προσθέτουν μηνύματα απευθείας σε σημειώσεις εντός της εφαρμογής.

Αυτή η βελτίωση έχει σχεδιαστεί για να βελτιστοποιήσει την επικοινωνία και την οργάνωση για ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν την εφαρμογή WhatsApp Business για να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες και να διαχειριστούν τις δραστηριότητές τους.

typie-chat Έτσι ξέρετε: Αυτή η νέα δυνατότητα είναι για χρήστες της εφαρμογής WhatsApp Business που χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους και δεν ισχύει για τους πελάτες μας: χρήστες WhatsApp Business API. Πρόκειται για μεγαλύτερες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα επιτραπέζιων υπολογιστών μας με πλούσιες δυνατότητες, ισχυρό αυτοματισμό και αναλυτικά στοιχεία. Κατευθυνθείτε εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το WhatsApp Business API.

Τι κάνει αυτή η νέα λειτουργία WhatsApp Business;

Η νέα δυνατότητα στην εφαρμογή WhatsApp Business (όχι το WhatsApp Business API) επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν συγκεκριμένα μηνύματα και να τα αποθηκεύουν σε μια ειδική καρτέλα σημειώσεων.

Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν αιτήματα πελατών, λεπτομέρειες παραγγελιών ή σημαντικές υπενθυμίσεις χωρίς να φεύγουν από το οικοσύστημα της εφαρμογής.

Η δυνατότητα γρήγορης αναφοράς σε αυτές τις σημειώσεις μπορεί να βελτιώσει τους χρόνους απόκρισης και να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη νέα λειτουργία WhatsApp Business "μήνυμα σε σημειώσεις".

Για να χρησιμοποιήσουν αυτή τη δυνατότητα, οι χρήστες απλώς πατούν παρατεταμένα ένα μήνυμα και επιλέγουν την προσθήκη του στις σημειώσεις.

Αυτές οι σημειώσεις είναι προσβάσιμες εντός της εφαρμογής και μπορούν να επεξεργαστούν ή να προστεθούν με την πάροδο του χρόνου, παρέχοντας έναν δυναμικό τρόπο διαχείρισης πληροφοριών και αλληλεπιδράσεων που είναι κρίσιμες για τις επιχειρηματικές λειτουργίες.

Πού είναι διαθέσιμη αυτή η νέα δυνατότητα;

Αυτή η λειτουργία είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο στην εφαρμογή WhatsApp Business σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ινδίας, μιας από τις μεγαλύτερες αγορές του WhatsApp. Και μόνο για δοκιμαστές beta.

Έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει τη λειτουργικότητα της εφαρμογής ειδικά για επαγγελματίες χρήστες που χρειάζονται αποτελεσματικά εργαλεία για τη διαχείριση της επικοινωνίας.

Ισχύει αυτό για μεγαλύτερες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το WhatsApp Business API;

Όχι. Αυτό είναι για μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την επιχειρηματική εφαρμογή WhatsApp στα τηλέφωνά τους.

Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις διαχειρίζονται τις δραστηριότητες του WhatsApp Business σε μια διεπαφή χρήστη επιτραπέζιου υπολογιστή, που παρέχεται από έναν πάροχο επιχειρηματικών λύσεων WhatsApp όπως ο charles.

Είμαστε ένας Meta Partner με έδρα το Βερολίνο και προσφέρει μια ισχυρή πλατφόρμα μάρκετινγκ WhatsApp με πλούσια λειτουργικότητα, αυτοματισμό, αναλυτικά στοιχεία και τεχνογνωσία.